Espaço aberto, escritório flexível, espaços criativos: a Kardham questiona ideias preconcebidas sobre novos espaços de trabalho

Paris, 18 de julho de 2023 – E se os profissionais do setor imobiliário e os próprios trabalhadores tivessem ideias preconcebidas sobre a conceção de espaços de trabalho? Dizem que os espaços abertos incentivam a comunicação e a colaboração. Que os espaços ditos « criativos », decorados com cores vivas, estimulam a inovação dos empregados. Mas qual é a realidade? Nicolas Cochard, Diretor de I&D da Kardham, propõe-se desafiar a sabedoria convencional e as certezas sobre a conceção de escritórios num resumo intitulado « 10 ideias preconcebidas sobre novos espaços de trabalho ».

Livrar-se das promessas encantatórias e de outros preconceitos sobre os  escritórios de amanhã

Esta visão baseia-se na investigação científica levada a cabo por psicossociólogos e investigadores das ciências da gestão, bem como no feedback de vários projetos de transformação de espaços de trabalho. Numa altura em que a aceleração do teletrabalho, o trabalho colaborativo e a experiência do trabalhador levam as empresas a repensar a sua estratégia imobiliária, Nicolas Cochard analisa o comportamento real dos trabalhadores no local de trabalho. A sua visão fornece igualmente soluções concretas e úteis para as empresas que pretendam iniciar um projeto de transformação dos seus espaços de trabalho.

Concentre-se em 5 das 10 ideias preconcebidas que nos impedem de dar um passo atrás numa questão central.

1 – A descompartimentação favorece a comunicação e a colaboração: a eliminação das divisórias do escritório criaria mais laços sociais. No entanto, estudos mostram que os empregados adotam uma atitude tão « higienizada » em espaços abertos que acontece o contrário. Então, como podemos conceber espaços que realmente incentivem a interação?

2 – Os espaços de trabalho ajudam a atrair talentos: esta ideia não podia ser mais comum numa altura em que as empresas estão a intensificar as iniciativas para atrair candidatos, especialmente os da geração Y. No entanto, até à data, não há feedback que sugira que a estética dos escritórios e o mobiliário de design sejam critérios na escolha do seu futuro empregador. Então, será que o espaço de trabalho desempenha realmente um papel na atração e retenção de talentos?

3 – O escritório do futuro será utilizado exclusivamente para o trabalho coletivo: com a difusão do teletrabalho, o escritório será utilizado apenas para reuniões. Também esta ideia não se baseia em nada de concreto, pois está demonstrado que as necessidades de maior concentração ou, pelo contrário, de interação dos trabalhadores variam em função do posto de trabalho e das tarefas executadas. Assim, o papel do escritório é variável e deve ser repensado de acordo com o contexto cultural, a atividade, a gestão e a organização da empresa.

4 – Os espaços abertos são ruidosos: os espaços abertos são sempre criticados por serem ruidosos. Sobretudo por parte dos colaboradores. Uma perceção difícil de explicar, apesar de o ruído medido nos espaços abertos ser bastante baixo em termos de db. Entre o desconforto físico e a perturbação cognitiva, qual é a verdadeira razão pela qual os colaboradores rejeitam os espaços abertos?  

5 – O escritório não atribuído desumaniza o trabalhador: o escritório flexível desafia o padrão tradicional emprestado de uma visão taylorista do trabalho: « um emprego = um lugar = uma secretária ». Uma vez explicado isto, torna-se claro que o medo de perder o lugar físico está mais ligado ao medo de perder o lugar social. Para as empresas, o desafio é, portanto, fazer com que os trabalhadores repensem o trabalho coletivamente, e não numa perspetiva individual.

« Desde a crise sanitária, a questão dos espaços de trabalho tem sido objeto de um grande debate, e o mínimo que podemos dizer é que muitos dos intervenientes nesta transformação, em primeiro lugar as organizações e os seus trabalhadores, estão perdidos. Apresentamos este resumo com o objetivo de sensibilizar para a necessidade de dar um passo atrás quando se trata de questões relacionadas com o espaço de trabalho. Ceder a modas generalizadas e difundir noções preconcebidas sobre os efeitos nefastos de certos tipos de disposição – por vezes justificados, muitas vezes exagerados – não é muito pertinente. O objetivo final é, portanto, chegar à ideia de que, para além das macrotendências e das relações de causa e efeito que são frequentemente invocadas com demasiada facilidade, só uma abordagem contextual baseada numa literatura séria e num feedback da experiência devidamente analisado nos permitirá pensar corretamente sobre o futuro dos ambientes de trabalho », Nicolas Cochard, Diretor de I&D da Kardham.

SOBRE O GRUPO KARDHAM

Porque o sector imobiliário não para, a Kardham ajuda a moldar o futuro das cidades, das empresas e das organizações através da gestão da mudança. Qualquer que seja o seu setor de atividade, podemos oferecer-lhe uma gama completa de serviços imobiliários. Especialistas em consultoria, arquitetura, conceção e construção, engenharia e soluções digitais, os nossos 550 funcionários prestam apoio local a mais de 1000 projetos de pequena e grande dimensão por ano, criando benefícios duradouros e partilhados.

Para o Grupo Kardham, seja em França ou no estrangeiro, um bom negócio é, antes de mais, uma boa história.

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