Quand la coiffure devient un levier d’inclusion : le Val-d’Oise pionnier avec la socio-coiffure
Paris, le 25 septembre 2025 – La Chambre de Métiers et de l’Artisanat Île-de-France (CMA IDF) renforce son engagement en faveur de l’inclusion dans l’apprentissage.
Elle vient de lancer, dans son centre de formation CMA Formation Val Parisis (Eaubonne, Val-d’Oise), une formation inédite en socio-coiffure. Celle-ci a pour objectif de former des professionnels qualifiés capables d’associer technicité et accompagnement humain au bénéfice de personnes fragilisées.
La CMA IDF déploie par ailleurs des méthodes pédagogiques adaptées pour accompagner les jeunes en difficulté ou en situation de handicap dans ses centres de formation sur tout le territoire.
De quoi témoigner d’une double ambition : former des professionnels capables d’allier technicité et lien social et ne laisser aucun jeune sur le bord du chemin.
La CMA IDF innove avec le Titre Socio-Coiffeur
Le centre de formation CMA Formation Val Parisis est depuis septembre le premier organisme en France à proposer une formation en socio-coiffure en apprentissage. Ce cursus, accessible après un CAP coiffure puis un Brevet Professionnel, permet d’obtenir en un an un titre enregistré au RNCP. Il prépare les apprentis à exercer leur métier dans des contextes sensibles : EHPAD, hôpitaux, établissements médico-sociaux, structures d’insertion ou associations.
La socio-coiffure ne se limite pas à une coupe ou à un soin : elle place l’écoute, l’empathie et la relation humaine au cœur de la pratique. Le socio-coiffeur apprend à accompagner des personnes fragilisées par l’âge, la maladie, un handicap ou des difficultés sociales, en leur apportant confort, estime de soi et mieux-être. La formation intègre ainsi des compétences techniques pointues mais aussi des savoir-être essentiels : communication bienveillante, gestion des émotions, adaptation aux publics spécifiques.
Avec ce nouveau diplôme, la CMA IDF poursuit un triple objectif : former des professionnels qualifiés capables d’associer technicité et accompagnement humain, répondre aux besoins croissants des structures médico-sociales et de santé, et valoriser la coiffure comme un outil d’inclusion et de lien social. Le programme complet est accessible en ligne : Titre Socio-Coiffeur – CMA IDF
Quand la coiffure devient un lien de vie
Nathalie Parraga, coiffeuse, socio-coiffeuse et référente du pôle socio-coiffure à la CMA IDF
Depuis près de quarante ans, Nathalie Parraga vit au rythme des ciseaux, des apprentis et des rencontres humaines. D’abord coiffeuse en salon, elle a rapidement trouvé sa vocation dans la transmission, devenant formatrice puis professeure à CMA Formation Val Parisis. Mais c’est sa sensibilité aux fragilités, nourrie par son expérience auprès de jeunes en difficulté, par la perte de ses parents malades et par le parcours de sa fille dyslexique, qui l’a conduite à ouvrir un nouveau chapitre : la socio-coiffure. Pour elle, coiffer ne se limite pas à une coupe ou une couleur : c’est aussi tendre une oreille, redonner confiance, recréer du lien social. Aujourd’hui référente du pôle socio-coiffure à la CMA IDF, elle forme une nouvelle génération de professionnels à cette approche encore émergente, avec une conviction simple et profonde : la coiffure peut changer bien plus qu’une apparence, elle peut transformer un quotidien.
Nous pouvons prévoir des interviews avec :
- Nathalie Parraga, coiffeuse, socio-coiffeuse et référente du pôle socio-coiffure à la CMA IDF
- Des intervenants (par exemple la psychologue responsable du module «psychologie de l’être humain »)
- Des apprentis de cette première promotion
- Des entreprises accueillant les apprentis dans le cadre de leur alternance, notamment en maison de retraite
Merci de me contacter : Clara Moreno – clara@morenoconseil.com
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L’inclusion, un engagement fort de la CMA IDF
Avec près de 11 % d’apprentis en situation de handicap accueillis dans ses centres de formation, la CMA IDF fait de l’inclusion un pilier de sa mission. Au-delà des obligations légales, elle déploie une politique handicap qui repose sur la présence d’un référent handicap dans chaque territoire, sur un accompagnement personnalisé adapté aux besoins de chacun, ainsi que sur des méthodes pédagogiques inclusives pour lever les obstacles à l’apprentissage, qu’ils soient visibles (mobilité réduite) ou invisibles (troubles de l’attention, santé mentale, isolement, barrière de la langue). Ainsi, la CMA IDF agit concrètement pour que chaque jeune, quel que soit son parcours ou ses difficultés, ait la possibilité de réussir sa formation et son insertion professionnelle.
Lever les freins à l’apprentissage
L’apprentissage ne peut réussir sans une prise en compte des réalités sociales et personnelles des jeunes. C’est pourquoi la CMA IDF met en œuvre des actions concrètes pour répondre aux difficultés rencontrées : lutte contre la précarité avec, par exemple, l’installation de distributeurs de protections menstruelles et un accès facilité à des logements abordables ; accompagnement linguistique et pédagogique, à travers des parcours renforcés combinant apprentissage du français (FLE), remise à niveau et découverte métier ; ou encore soutien psychologique, grâce à des partenariats permettant la détection précoce des fragilités et le maintien des jeunes dans leur parcours.
Ces engagements prennent corps dans les centres de formation. À titre d’exemples, à Roissy Pays de France, un psychologue intervient aux côtés des équipes pour accompagner les apprentis en difficulté. À Bobigny, un dispositif spécifique aide les jeunes éloignés du système scolaire à s’insérer durablement. À Val Parisis, un diagnostic social régional pilote a permis d’identifier les difficultés qui entravent la réussite – santé mentale, logement, isolement – et d’y apporter des réponses adaptées, avant un déploiement progressif dans toute l’Île-de-France.
Ces initiatives traduisent un même objectif : faire de l’apprentissage un véritable levier d’insertion et d’égalité des chances.
Une vision pour demain
Former à un métier, c’est aussi préparer les citoyens de demain. À travers ses actions, la CMA IDF s’engage à déconstruire les stéréotypes de genre dans les métiers – en encourageant par exemple les filles à s’orienter vers la mécanique et les garçons vers la coiffure –, à adapter l’apprentissage aux diversités culturelles et aux réalités de santé, et à offrir à chaque jeune, avec ou sans handicap, la possibilité de s’épanouir et de contribuer pleinement à la société.
Comme le rappelle Cyrielle Doré, référente Handicap et Inclusivité à la CMA IDF :
« Nos centres de formation ne transmettent pas seulement un métier. Ils forment des générations futures sensibilisées à l’égalité, à l’accessibilité et au respect des différences. Chaque réussite est d’abord le fruit d’une relation humaine : l’écoute, la médiation, la présence des équipes pédagogiques et sociales. Sans humain, pas d’inclusion ».
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SUR LA CMA IDF
La Chambre de Métiers et de l’Artisanat Île-de-France représente les 300 664 entreprises artisanales franciliennes et dispose d’un ancrage territorial dans chacun des 8 départements : 26 antennes d’accueil et de services économiques et de formation dont 9 sites de Centres de Formation d’Apprentis CMA Formation.
En Île-de-France, au 31/12/2024, l’artisanat représente :
- 347 832 entreprises artisanales
- 302 484 salariés
- 42 milliards d’euros de chiffres d’affaires annuel
- 9 000 apprentis formés dans les CMA Formation et CFA partenaires (IFPM, FDME) de la CMA IDF
- 35 620 créateurs d’entreprise en 2024
- 30 134 entreprises accompagnées et formées en 2024
La CMA Île-de-France met en œuvre des missions de conseil et d’accompagnement, couvrant toutes les étapes de la vie de l’entreprise artisanale.
1er centre de formation d’Île-de-France, elle joue un rôle déterminant d’apprentissage et de développement des compétences pour tous les publics. L’offre de services de la CMA Île-de-France à destination des entreprises franciliennes c’est :
- L’entrepreneuriat : information, formation et accompagnement individuel avant, pendant et après la création de l’entreprise jusqu’à sa cession
- L’expertise et l’accompagnement : appui pour les chefs d’entreprises dans les domaines clés dans les activités de l’entreprise et de sa stratégie de développement (numérique, développement commercial, environnement hygiène-sécurité, RH…)
- La formation continue et l’apprentissage : pour tous les publics avec des formations métiers en alternance et des formations transverses de développement des compétences
- Les territoires : appui en matière d’aménagement et de développement économique.
Contacts presse :
MORENO CONSEIL :
Clara Moreno – clara@morenoconseil.com
Vincent Debas – vincent@morenoconseil.com