Indépendants par choix, et contents de l’être !

Paris, novembre 2018 – L’appétence pour l’entrepreneuriat est au beau fixe ces dernières années en France. Selon l’INSEE, le nombre d’entreprises créées au cours des douze derniers mois poursuit son accélération et notamment les immatriculations de micro-entrepreneurs qui enregistrent la plus forte hausse (+30,4%)*. En particulier, les services aux ménages enregistrent une hausse de + 22,6%. La mutation numérique du secteur des services à la personne a sans doute contribué à ce boom de l’entrepreneuriat.

Pour autant, le succès d’entreprises de VTC ou de livraison ont trop souvent donné une image médiatique négative de ce nouveau modèle d’affaires : la réussite de ces plateformes de services aurait pour corollaire des conditions de travail dégradées pour les indépendants qui assurent les services. Ces « travailleurs de plateforme » auto-entrepreneurs seraient les victimes précaires de la digitalisation de l’économie.

Alors, les auto-entrepreneurs des services à domicile sont-ils vraiment malheureux ? Est-ce une belle motivation ou une réelle obligation ? Qui sont-ils ? C’est ce qu’a voulu savoir Wecasa, première plateforme de réservation de soins de beauté à domicile en ligne, en réalisant une enquête** auprès de ses professionnels. Les résultats tordent le cou à certaines idées reçues !

Des salariés qui se lancent dans l’entrepreneuriat pour gagner en liberté

• 80% des professionnels interrogés ont volontairement quitté leur statut de salarié pour se lancer dans la beauté à domicile : 68% étaient en contrat dans une entreprise du secteur (salon de coiffure, institut de beauté, etc.). 12% étaient en contrat dans un autre secteur d’activité.
• La flexibilité est la 1ere source de motivation, mise en avant par 73% des indépendants Wecasa : Parmi les principales raisons pour lesquelles les professionnels Wecasa ont souhaité se lancer en tant qu’indépendant à domicile, la « Flexibilité dans le choix des jours / des heures de travail » est citée par 73% des répondants, « Etre mon propre patron » par 62%, « Avoir des meilleures conditions de travail » par 42%. Seuls 2% ont fait le choix de l’auto-entreprenariat faute d’avoir trouvé un CDI.
• 41% des professionnels Wecasa déclarent par ailleurs être les parents de jeunes enfants

Pierre André, co-fondateur de Wecasa : « Chez Wecasa, les professionnel(le)s sont nombreux à choisir de passer volontairement du salariat à l’auto-entreprenariat. Ils font ce choix pour gagner en liberté, aménager leurs horaires de travail et passer plus de temps avec leur famille, notamment quand ils ont de jeunes enfants. Ce sont eux qui décident de leurs jours et heures de travail, de leurs vacances, et nous leur proposons des missions adaptées à leurs disponibilités. A cette flexibilité, s’ajoute aussi la liberté de vouloir être son propre patron. Ainsi par exemple, une coiffeuse indépendante sera libre de choisir ses produits, sa méthode de travail, le temps à passer avec chaque client… ».

Être indépendant de la beauté à domicile : un choix source de satisfaction

• 72% des professionnels Wecasa exercent à domicile depuis plus de 2 ans, un chiffre incompatible avec l’idée d’un choix transitoire, subi et faute de mieux.
• 63% exercent depuis moins de 5 ans, un chiffre témoin de la jeunesse et du dynamisme de la beauté à domicile.
• 68% des professionnels sondés estiment que leur situation en tant qu’indépendant est plus satisfaisante que leur situation précédente
• Seuls 8% des professionnels interrogés trouvent leur situation d’indépendant moins favorable.

Pierre André : « Nous le constatons au quotidien : une majorité de nos indépendants le font par choix, pour gagner en flexibilité et en indépendance, et ils en sont satisfaits ! Ces chiffres sont aussi intéressants car ils viennent contredire l’image un peu trop simpliste de l’indépendant précaire, sans diplôme, forcé de se mettre à son compte « faute de mieux » en attendant un « vrai » emploi (salarié). La réalité est beaucoup plus nuancée. Chez Wecasa, nos professionnels sont tous des experts dans leur domaine, avec des diplômes, de l’expérience. Et très peu souhaitent retourner en salon ou en institut après avoir essayé le domicile. La difficulté en se lançant reste de créer sa clientèle. »

Des professionnels peu dépendants, une source de revenus à soutenir

• Pour 82% des professionnels sondés, le service à domicile est leur principale source de revenus, les 18% restants exerçant dans le cadre d’un complément d’activité
• Un tiers de ceux qui tirent majoritairement leurs revenus de la beauté à domicile déclarent gagner entre 1000 et 1500 euros net par mois après paiement des charges auto-entrepreneurs. Pour cela, ils travaillent en moyenne 27h / semaine.
• Aux extrémités, 20% déclarent gagner moins de 500 € mensuels, souvent car ils viennent de se lancer et manque encore de clientèle. A l’opposé, 20% déclarent plus de 1500 € mensuels nets.
• Le top 100 des professionnels Wecasa gagnent 650 € de revenus grâce à l’apport de clients de Wecasa

Pierre André : « Ces chiffres montrent que le volume d’activité et de revenus des indépendants qui exercent à domicile peut être développé. Beaucoup d’entre eux se sont lancé à domicile récemment, et il faut plusieurs mois voire années pour constituer une clientèle. Pour d’autres, être à domicile leur permet de travailler volontairement moins d’heures dans la semaine. Il est important de soutenir ses professionnels en les aidant à développer et fidéliser au mieux leur clientèle pour qu’ils puissent s’assurer de revenus réguliers et de bonnes conditions de travail. C’est ce que nous faisons chez Wecasa au travers des différents services, outils et supports marketing que nous mettons à leur disposition.

*les immatriculations de micro-entrepreneurs (+30,4 %), les créations d’entreprises individuelles classiques (+22,4 %) et, dans une moindre mesure, celles de sociétés (+1,5 %) – INSEE – création d’entreprise Octobre 2018

**Etude réalisée sur 242 professionnels partenaires beauté (coiffure et esthétique) Wecasa – Novembre 2018

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Sur Wecasa :

Wecasa est la plateforme leader dans la réservation de soins de beauté à domicile en ligne. Lancée en septembre 2016 par 5 associés sur la coiffure à domicile, Wecasa a rapidement étendu son offre sur l’esthétique à domicile, le massage à domicile puis le ménage en mars 2018. Sa réussite repose sur une sélection rigoureuse de plus de 1000 artisans inscrits à la Chambre des Métiers et de l’Artisanat, dans toute la France, une réservation disponible 24/7, un délai très court entre la réservation et la prestation (à partir de 3h), ainsi qu’une notation des prestataires et des clients révélant un taux de satisfaction très élevé (4,8/5 avec plus de 9000 avis clients). L’entreprise vient par ailleurs de lever 1,2 millions d’euros pour soutenir sa croissance, ce qui est le signe d’un réel intérêt pour ce type de services créateurs d’emplois de proximité non délocalisables. www.wecasa.fr

Infographie –

Paris, le 27 novembre 2017 – La startup CityZen Mobility vient de réaliser une levée de fonds auprès de RATP Capital Innovation et de la Caisse des Dépôts pour développer, en France et à l’international, son service de Voiture avec Chauffeur Compagnon pour les citoyens fragiles, dépendants et handicapés.

Cette levée de fonds est un co-investissement :

• RATP Capital Innovation, filiale du groupe RATP dédiée à l’investissement dans des startups qui développent de nouveaux services et de nouvelles mobilités, devient ainsi le premier actionnaire industriel de CityZen

• Caisse des Dépôts renouvelle sa confiance à CityZen Mobility en soutenant le déploiement, sur l’ensemble du territoire national, d’une nouvelle offre de mobilité sur-mesure, à destination des publics fragiles. Elle poursuit à travers cet investissement son engagement en faveur du développement de la silver économie.

Ce double soutien « DEVELOPPEMENT territorial » de la Caisse des Dépôts et «  mobilité » du groupe RATP va permettre à CityZen Mobility :

• de développer son service de transport à la demande personnalisé et optimisé pour les citoyens fragiles, dépendants et handicapés, partout en France, auprès de sa clientèle de professionnels (collectivités locales et territoriales, groupes de résidences services, associations, établissements médico-sociaux, entreprises, etc.).

• de renforcer ses équipes : en recrutant sur toutes les thématiques de l’entreprise : direction du développement, développement commercial, gestion des opérations, ressources humaines, systèmes d’information, etc.

CityZen Mobility partenaire de PAM 91 :

La  complémentarité avec le groupe RATP s’illustre déjà au travers de la signature d’un premier contrat avec RATP Dev (filiale de développement du groupe) dans le cadre de l’appel d’offres PAM 91, conclu pour une durée de 5 ans.

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Guillaume Mathieu, Président-Fondateur de CityZen Mobility : « La mission de CityZen Mobility est de libérer les personnes fragiles, dépendantes et leurs proches, dans un premier temps partout en France, puis à l’international. La complémentarité territoires-transports multimodaux de ce partenariat est essentielle pour mener à bien notre mission d’aider au quotidien les personnes fragiles et dépendantes, ainsi que leurs proches, en rendant notre service de Chauffeurs Compagnons disponible sur l’ensemble des territoires. Et elle le sera encore plus demain lorsque nous essaimerons à l’international. Nous sommes heureux que la Caisse des Dépôts nous renouvelle sa confiance et également heureux de pouvoir nous appuyer sur la force de l’un des principaux leaders mondiaux du transport public. Le soutien de ces deux investisseurs de long terme est aligné avec notre ambition, celle de devenir un véritable acteur de mobilité au cœur de l’offre multimodale des smart cities ».

Marie-Claude Dupuis, directrice de la Stratégie, de l’Innovation et du Développement du groupe RATP : « Nous sommes fiers d’accompagner CityZen Mobility dans son développement. Les services de mobilité proposés par cette startup font directement écho aux valeurs de la RATP, qui multiplie depuis des années les initiatives solidaires pour mettre son réseau à la portée des plus fragiles. L’enrichissement progressif de notre offre va nous permettre de mieux répondre aux demandes de mobilité globale des collectivités et d’offrir à chaque voyageur la perspective d’un trajet porte à porte, fluide et multimodal. Ce service, qui répond à un besoin croissant de mobilité humaine et personnalisée, est amené à se développer fortement dans les prochaines années ».

Gabrielle Gauthey, directrice des Investissements et du Développement local de la Caisse des Dépôts : « La mobilité est un enjeu majeur pour la ville de demain et doit être garantie à tous dans les meilleures conditions. La solution développée par CityZen Mobility intègre parfaitement cette dimension et contribue également à anticiper le vieillissement de la population. C’est pourquoi, nous nous sommes engagés à ses côtés, en 2016. Aujourd’hui, nous souhaitons renforcer notre soutien au développement de son offre, qui contribue au déploiement de notre projet de Smart City d’intérêt général et nous place au cœur de la réflexion sur l’avenir de la ville ».

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Pour rappel, CityZen Mobility est le premier réseau de Chauffeurs Compagnons privés créé pour organiser et accompagner de façon personnalisée les sorties des personnes non autonomes (personnes âgées, adultes handicapés, etc). La startup offre un service d’accompagnement en voiture individualisé, optimisé et non stigmatisant qui s’appuie sur un réseau de chauffeurs partenaires formés à répondre, au-delà du transport, aux besoins d’accompagnement spécifiques de chaque passager.

Son offre se différencie de celles proposées par les autres opérateurs du marché (taxis, chauffeurs privés, aides à domicile, etc.) par la connaissance de chaque passager et leur accompagnement porte à porte, main à main, la disponibilité et la qualification de ses Chauffeurs Compagnons, ainsi que la flexibilité dans l’organisation des déplacements qu’ils soient individualisés ou de groupe.

Le modèle économique de CityZen Mobility vise à réduire au maximum le coût du déplacement de ce service de qualité pour en faire bénéficier à un maximum d’utilisateurs. L’entreprise a pour ambition de rendre ce service privé accessible à tous ceux qui en ont besoin sans en faire peser le coût à la collectivité.

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A propos de CityZen Mobility :

CityZen Mobility est le premier service de Voiture avec Chauffeur Compagnon (VCC) pour les citoyens fragiles, dépendants et handicapés. www.cityzenmobility.fr

CONTACT PRESSE :  clara (at) morenoconseil (point) com @cityzenmobility

A propos du groupe RATP :

Avec 16 millions de passagers transportés quotidiennement dans le monde, c’est le 5ème opérateur de transports urbains au monde. Avec ses 14 lignes de métro (dont deux automatiques), ses deux lignes de RER, ses 7 lignes de tramway, ses 350 lignes de bus et ses services de navettes en direction des deux aéroports de la région parisienne, le réseau multimodal exploité par la RATP en région parisienne est le plus important réseau multimodal au monde à être géré par une seule entreprise. Le groupe RATP est capable d’imaginer, de concevoir et de mener à bien des projets de développement d’infrastructures, d’exploiter et de maintenir des réseaux, quel que soit le mode de transport (métro, train régional, tramway, bus), ou encore de développer des services innovants d’aide à la mobilité (information voyageurs, télé-billettique, tarification, marketing client).

CONTACT PRESSE :  servicedepresse (at) ratp (point) fr  @GroupeRATP

A propos du groupe Caisse des Dépôts :

La Caisse des Dépôts et ses filiales constituent un groupe public, investisseur de long terme au service de l’intérêt général et du développement économique des territoires.

Reconnu pour son expertise dans la gestion de mandats, le Groupe concentre son action sur quatre transitions stratégiques pour le développement à long terme de la France et de l’Outre-mer : les transitions territoriale, écologique et énergétique, numérique, démographique et sociale. www.caissedesdepots.fr

CONTACT PRESSE : @CaissedesDepots