Une notion dont se sont emparés bon nombre d’acteurs, qu’ils soient issus de la silver économie ou qu’ils aient décidé d’adresser la cible des seniors en créant des produits ou services spécifiques.

CityZen Mobility, premier réseau de Chauffeurs Compagnons pour accompagner les sorties des personnes âgées fait partie de la première catégorie. En prélude à sa participation à la Journée Nationale de la Silver Economie organisée par le SYNAPSE (Le Syndicat National pour la Silver Economie) du 13 décembre 2018 à l’Université de Paris Descartes placée sous le thème « Le silver citoyen et la silver citoyenneté », la startup, par l’intermédiaire de son fondateur Guillaume Mathieu, nous livre quelques exemples de comment, en 5 ans d’existence, elle a replacé les attentes des seniors au cœur de l’évolution de son offre dans une démarche d’innovation constante.

« Par essence, CityZen Mobility est une entreprise silver citoyenne : son offre mobilité se destine en grande partie aux personnes âgées, elle a été construite notamment pour elles et a pour vocation à répondre à leurs besoins croissants en mobilité. Mais elle est silver citoyenne surtout dans la façon dont elle prend en compte ces besoins, en l’espèce, par sa vision non stigmatisante et positive du bien vieillir. Deux exemples majeurs de comment nous avons revu notre positionnement et notre offre au cours de ces 5 dernières années :

De Chauffeurs à Chauffeurs Compagnons

Parce que si le transport est important, l’accompagnement est primordial :

Les chiffres parlent d’eux-mêmes : en France 44% des plus de 75 ans ont du mal à se déplacer. 5 millions de personnes âgées sont en perte d’autonomie et ce chiffre devrait croitre de 100% d’ici 2050**. Les facteurs de renoncement aux déplacements sont d’ailleurs multiples comme l’a étudié Wimoov dans sa dernière enquête***. La mobilité est essentielle pour permettre une plus grande autonomie des personnes âgées. Si l’on reprend la pyramide de Maslow, CityZen Mobility répond donc à des besoins physiologiques et de sécurité primaires : pouvoir se mouvoir d’un point A à un point B en toute sécurité. Mais, en y regardant de plus près, on s’aperçoit que la mobilité est avant tout un formidable vecteur de lien social et notre offre répond à d’autres besoins, et notamment ceux d’estime. Ainsi, nos Chauffeurs ne sont pas de « simples chauffeurs », ils sont devenus au fil du temps des « Chauffeurs Compagnons ». S’ils sont formés pour répondre aux spécificités de la prise en charge de personnes âgées (personnes ayant du mal à se déplacer, personnes atteintes de la maladie d’Alzheimer, etc.) il sont avant tout connus pour leur empathie, leur écoute. Ils apportent joie de vivre et bonne humeur, bien loin de la vision donc stigmatisante, fonctionnelle et contraignante du transport de personnes âgées.

Du transport aux sorties

Parce que si les voyages forment la jeunesse les sorties épanouissent la vieillesse

Ecouter ses seniors, c’est aussi passer d’une vision dramatisante du transport des seniors (une contrainte et une nécessité pour lutter contre l’isolement et l’exclusion au travers d’un discours distancié et des images peu valorisantes souvent associées au « transport seniors », exemple des mini-vans pouvant accueillir des fauteuils roulants****) à une vision optimiste et disruptive de la vieillesse (être dans « le bonheur » et dans « le service » plutôt que dans « la contrainte »), émotionnelle (être dans « les sorties » et non plus dans « le transport ») et centrée sur l’humain (aborder le service en occupant « le territoire du care »).

Ainsi, nous pensons que chaque sortie est avant tout une occasion de rencontres qui contribue au bonheur de nos aînés. Et que cette occasion de rencontres peut très bien avoir lieu lorsque nos Chauffeurs Compagnons accompagnent leurs seniors chez le médecin…. ou lorsqu’ils les conduisent à un thé dansant. C’est la raison pour laquelle nous avons également construit il y a deux ans maintenant une offre spécifique de « sorties » loisirs dédiées aux personnes âgées « En avant les sorties ». Ainsi, en plus de faire de chaque déplacement une occasion de sortie positive avec un Chauffeur Compagnon attentionné et bienveillant, nous proposons aux seniors d’aller admirer les illuminations pour Noël, de sortir au restaurant, de faire une croisière sur la Seine, etc. Parce que l’on a souvent tendance à l’oublier, mais nos seniors aussi aiment faire la fête ! Cette vision positive de la seniorité est au cœur de notre démarche d’innovation ».

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Retrouvez CityZen Mobility le Jeudi 13 décembre 2018 sur la Journée Nationale de la Silver Economie organisée par le SYNAPSE (Le Syndicat National pour la Silver Economie) « Le silver citoyen et la silver citoyenneté » (9h30 – 17h)

Table ronde « Entreprises silver citoyennes » (11h15 12h30) animée par Benoît Goblot et Cyril Haejtens.

Nos entreprises silver citoyennes : la prise en compte du vieillissement dans la conception et la distribution de produits et services. Avec la participation d’Isabelle Delannoy (SPB Family), Eric Sarazin (Movitex), Arnaud Duglué (Groupe Up) et Guillaume Mathieu (CityZen Mobility).

Université Paris Descartes : 12 rue de l’Ecole de Médecine, 75006 Paris (métro Odéon)

Entrée libre sur inscription

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A propos de CityZen Mobility :

CityZen Mobility est le premier réseau de Chauffeurs Compagnons privés créé pour organiser et accompagner de façon personnalisée les sorties des personnes non autonomes (personnes âgées, adultes handicapés, etc). La startup offre un service d’accompagnement en voiture individualisé, optimisé et non stigmatisant qui s’appuie sur un réseau de chauffeurs partenaires formés à répondre, au-delà du transport, aux besoins d’accompagnement spécifiques de chaque passager.

Son offre se différencie de celles proposées par les autres opérateurs du marché (taxis, chauffeurs privés, aides à domicile, etc.) par la connaissance de chaque passager et leur accompagnement porte à porte, main à main, la disponibilité et la qualification de ses Chauffeurs Compagnons, ainsi que la flexibilité dans l’organisation des déplacements qu’ils soient individualisés ou de groupe.

Le modèle économique de CityZen Mobility vise à réduire au maximum le coût du déplacement de ce service de qualité pour en faire bénéficier à un maximum d’utilisateurs. L’entreprise a pour ambition de rendre ce service privé accessible à tous ceux qui en ont besoin sans en faire peser le coût à la collectivité.

www.cityzenmobility.fr

@cityzenmobility

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*https://www.silvereco.fr/silver-citoyennete-tribune-de-jerome-pigniez-dans-la-revue-du-trombinoscope/3158224

**Laboratoire de la mobilité inclusive

***Etude Wimoov : https://www.senioractu.com/Grande-enquete-sur-la-mobilite-des-seniors_a21364.html

****une simple recherche Google images de « transport seniors » suffit pour s’en rendre compte

Transport à la demande :

La startup CityZen Mobility annonce son entrée dans Silver Alliance,

la 1^ère alliance d’entreprises en France au service du bien vieillir à domicile

La révolution démographique est en marche. Le nombre de personnes de 60 ans et plus progresserait de 67 % en 2040, atteignant 22,6 millions, contre 13,5 millions en 2007. Non seulement elles sont beaucoup plus nombreuses mais leurs profils et attentes sont de plus en plus subtiles et variables selon leur catégorie sociale, revenus, bagage éducatif et culturel.

Cette révolution dont la on a pleinement conscience depuis plus de 15 ans aurait déjà dû développer une lame de fond de nouveaux biens et services en réponse aux nouveaux besoins et usages. Mais force est de constater que les offres et services actuels restent insuffisants, fragmentés, inadaptés aux attentes des seniors et à leurs modes de consommation.

Avec 18 entreprises rassemblant environ 25 000 emplois en France, plus de 1000 agences partout en France et près d’un milliard d’euros de chiffre d’affaires prévisionnel cumulé en 2018, Silver Alliance est le premier conglomérat français d’entreprises de la filière industrielle de la Silver économie.

Silver Alliance réunit les conditions nécessaires pour répondre à la transition démographique, à la séniorisation de la société en apportant des offres de produits et services complémentaires, bénéfiques au bien-vivre et au bien vieillir à domicile.

En intégrant l’Alliance, les entreprises deviennent exclusives sur leur secteur d’activité, s’offrent une visibilité supplémentaire tout en s’appuyant sur la notoriété d’autres marques. Elles accèdent à de nouveaux clients jusqu’alors difficilement atteignables et particulièrement coûteux en matière de dépenses marketing et e-marketing. En rebond des contacts clients de chacun des membres, les forces terrain aident leurs clients seniors à identifier les solutions pouvant répondre à leurs besoins en leur conseillant d’autres services des membres de l’Alliance sans effort supplémentaire, sans vente directe, ni commissionnement. Une offre plurielle et qualitative est désormais accessible aux clients des entreprises de l’Alliance.

Guillaume Mathieu, fondateur de CityZen Mobility : « La mission de Silver Alliance est de permettre de vivre toute sa vie à son domicile. Chez CityZen Mobility, nous sommes convaincus que la mobilité est fondamentale pour conserver une bonne santé physique et morale. Nous sommes très heureux de proposer le service de mobilité exclusif de cette alliance ».

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A propos de la Silver Alliance : Créé en 2018, Silver Alliance regroupe 18 entreprises qui ont choisi d’utiliser le co-branding de marques pour impulser un entreprenariat collectif, collaboratif, utile sur le plan sociétal, lucratif sur le plan économique, créateur d’emplois locaux. www.silveralliance.fr

Contact Presse : Myra Frapier – presse@frapiersaab.com

Téléchargez ici le dossier de presse de Silver Alliance

A propos de CityZen Mobility : CityZen Mobility est le premier réseau de Chauffeurs Compagnons privés créé pour organiser et accompagner de façon personnalisée les sorties des personnes non autonomes (personnes âgées, adultes handicapés, etc). La startup offre un service d’accompagnement en voiture individualisé, optimisé et non stigmatisant qui s’appuie sur un réseau de chauffeurs partenaires formés à répondre, au-delà du transport, aux besoins d’accompagnement spécifiques de chaque passager. Son offre se différencie de celles proposées par les autres opérateurs du marché (taxis, chauffeurs privés, aides à domicile, etc.) par la connaissance de chaque passager et leur accompagnement porte à porte, main à main, la disponibilité et la qualification de ses Chauffeurs Compagnons, ainsi que la flexibilité dans l’organisation des déplacements qu’ils soient individualisés ou de groupe. www.cityzenmobility.fr

Contact presse : Clara Moreno – clara(at)morenoconseil(point)com

Paris, le 27 novembre 2017 – La startup CityZen Mobility vient de réaliser une levée de fonds auprès de RATP Capital Innovation et de la Caisse des Dépôts pour développer, en France et à l’international, son service de Voiture avec Chauffeur Compagnon pour les citoyens fragiles, dépendants et handicapés.

Cette levée de fonds est un co-investissement :

• RATP Capital Innovation, filiale du groupe RATP dédiée à l’investissement dans des startups qui développent de nouveaux services et de nouvelles mobilités, devient ainsi le premier actionnaire industriel de CityZen

• Caisse des Dépôts renouvelle sa confiance à CityZen Mobility en soutenant le déploiement, sur l’ensemble du territoire national, d’une nouvelle offre de mobilité sur-mesure, à destination des publics fragiles. Elle poursuit à travers cet investissement son engagement en faveur du développement de la silver économie.

Ce double soutien « DEVELOPPEMENT territorial » de la Caisse des Dépôts et «  mobilité » du groupe RATP va permettre à CityZen Mobility :

• de développer son service de transport à la demande personnalisé et optimisé pour les citoyens fragiles, dépendants et handicapés, partout en France, auprès de sa clientèle de professionnels (collectivités locales et territoriales, groupes de résidences services, associations, établissements médico-sociaux, entreprises, etc.).

• de renforcer ses équipes : en recrutant sur toutes les thématiques de l’entreprise : direction du développement, développement commercial, gestion des opérations, ressources humaines, systèmes d’information, etc.

CityZen Mobility partenaire de PAM 91 :

La  complémentarité avec le groupe RATP s’illustre déjà au travers de la signature d’un premier contrat avec RATP Dev (filiale de développement du groupe) dans le cadre de l’appel d’offres PAM 91, conclu pour une durée de 5 ans.

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Guillaume Mathieu, Président-Fondateur de CityZen Mobility : « La mission de CityZen Mobility est de libérer les personnes fragiles, dépendantes et leurs proches, dans un premier temps partout en France, puis à l’international. La complémentarité territoires-transports multimodaux de ce partenariat est essentielle pour mener à bien notre mission d’aider au quotidien les personnes fragiles et dépendantes, ainsi que leurs proches, en rendant notre service de Chauffeurs Compagnons disponible sur l’ensemble des territoires. Et elle le sera encore plus demain lorsque nous essaimerons à l’international. Nous sommes heureux que la Caisse des Dépôts nous renouvelle sa confiance et également heureux de pouvoir nous appuyer sur la force de l’un des principaux leaders mondiaux du transport public. Le soutien de ces deux investisseurs de long terme est aligné avec notre ambition, celle de devenir un véritable acteur de mobilité au cœur de l’offre multimodale des smart cities ».

Marie-Claude Dupuis, directrice de la Stratégie, de l’Innovation et du Développement du groupe RATP : « Nous sommes fiers d’accompagner CityZen Mobility dans son développement. Les services de mobilité proposés par cette startup font directement écho aux valeurs de la RATP, qui multiplie depuis des années les initiatives solidaires pour mettre son réseau à la portée des plus fragiles. L’enrichissement progressif de notre offre va nous permettre de mieux répondre aux demandes de mobilité globale des collectivités et d’offrir à chaque voyageur la perspective d’un trajet porte à porte, fluide et multimodal. Ce service, qui répond à un besoin croissant de mobilité humaine et personnalisée, est amené à se développer fortement dans les prochaines années ».

Gabrielle Gauthey, directrice des Investissements et du Développement local de la Caisse des Dépôts : « La mobilité est un enjeu majeur pour la ville de demain et doit être garantie à tous dans les meilleures conditions. La solution développée par CityZen Mobility intègre parfaitement cette dimension et contribue également à anticiper le vieillissement de la population. C’est pourquoi, nous nous sommes engagés à ses côtés, en 2016. Aujourd’hui, nous souhaitons renforcer notre soutien au développement de son offre, qui contribue au déploiement de notre projet de Smart City d’intérêt général et nous place au cœur de la réflexion sur l’avenir de la ville ».

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Pour rappel, CityZen Mobility est le premier réseau de Chauffeurs Compagnons privés créé pour organiser et accompagner de façon personnalisée les sorties des personnes non autonomes (personnes âgées, adultes handicapés, etc). La startup offre un service d’accompagnement en voiture individualisé, optimisé et non stigmatisant qui s’appuie sur un réseau de chauffeurs partenaires formés à répondre, au-delà du transport, aux besoins d’accompagnement spécifiques de chaque passager.

Son offre se différencie de celles proposées par les autres opérateurs du marché (taxis, chauffeurs privés, aides à domicile, etc.) par la connaissance de chaque passager et leur accompagnement porte à porte, main à main, la disponibilité et la qualification de ses Chauffeurs Compagnons, ainsi que la flexibilité dans l’organisation des déplacements qu’ils soient individualisés ou de groupe.

Le modèle économique de CityZen Mobility vise à réduire au maximum le coût du déplacement de ce service de qualité pour en faire bénéficier à un maximum d’utilisateurs. L’entreprise a pour ambition de rendre ce service privé accessible à tous ceux qui en ont besoin sans en faire peser le coût à la collectivité.

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A propos de CityZen Mobility :

CityZen Mobility est le premier service de Voiture avec Chauffeur Compagnon (VCC) pour les citoyens fragiles, dépendants et handicapés. www.cityzenmobility.fr

CONTACT PRESSE :  clara (at) morenoconseil (point) com @cityzenmobility

A propos du groupe RATP :

Avec 16 millions de passagers transportés quotidiennement dans le monde, c’est le 5ème opérateur de transports urbains au monde. Avec ses 14 lignes de métro (dont deux automatiques), ses deux lignes de RER, ses 7 lignes de tramway, ses 350 lignes de bus et ses services de navettes en direction des deux aéroports de la région parisienne, le réseau multimodal exploité par la RATP en région parisienne est le plus important réseau multimodal au monde à être géré par une seule entreprise. Le groupe RATP est capable d’imaginer, de concevoir et de mener à bien des projets de développement d’infrastructures, d’exploiter et de maintenir des réseaux, quel que soit le mode de transport (métro, train régional, tramway, bus), ou encore de développer des services innovants d’aide à la mobilité (information voyageurs, télé-billettique, tarification, marketing client).

CONTACT PRESSE :  servicedepresse (at) ratp (point) fr  @GroupeRATP

A propos du groupe Caisse des Dépôts :

La Caisse des Dépôts et ses filiales constituent un groupe public, investisseur de long terme au service de l’intérêt général et du développement économique des territoires.

Reconnu pour son expertise dans la gestion de mandats, le Groupe concentre son action sur quatre transitions stratégiques pour le développement à long terme de la France et de l’Outre-mer : les transitions territoriale, écologique et énergétique, numérique, démographique et sociale. www.caissedesdepots.fr

CONTACT PRESSE : @CaissedesDepots

Paris, le 17 juillet 2017 – Les personnes âgées sont très souvent les grandes oubliées des vacances… Si la mobilité est vecteur de lien social, l’été nous rappelle à quel point tout devient beaucoup plus difficile pour partir en vacances avec ses aînés ou tout simplement pour essayer de leur organiser un déplacement adapté. Où partir ? Comment aller les chercher à leur domicile ? Comment s’assurer qu’ils prendront bien le bon train ? Comment les convaincre de voyager seuls ? Cet été, CityZen Mobility se mobilise pour que les aidants puissent offrir un moment inoubliable à ceux qu’ils aiment, en les faisant venir sur leur lieu de vacances ou en leur organisant des sorties dédiées, en toute sécurité et simplicité.

Pour rappel, CityZen Mobility est le premier réseau de Chauffeurs Compagnons privés créé pour organiser et accompagner de façon personnalisée les sorties des per­sonnes non autonomes personnes âgées, handicapées, à mobilité réduite, enfants, etc.) et ce quelques soient les raisons de cette dépendance.

Le 6 juillet, la startup s’était illustrée en accompagnant les 13 enfants autistes invités par Brigitte et Emmanuel Macron à visiter et partager un goûter à l’Elysée.

Deux solutions pour qu’été ne rime pas avec solitude de nos aînés

Alors que pendant l’été les grandes villes se vident, nos aînés sont de plus en plus seuls. Selon la Fondation de France, la génération des 75 ans et plus est celle qui a été la plus impactée par la montée des solitudes en France : 1 personne âgée sur 4 est seule (27 % en 2014 contre 16 % en 2010). Famille éloignée, liens distendus avec le voisinage ou handicap qui réduit la mobilité, les raisons sont nombreuses.

Pour y remédier, la startup propose tout d’abord aux proches de faire venir leurs aînés quelques jours auprès d’eux, dans leur lieu de vacances, pour profiter de moments inoubliables en famille.

https://www.cityzenmobility.fr/fr/offre-retrouvaille-ete-2017

Par ailleurs, CityZen Mobility a imaginé 3 sorties pour faire passer aux personnes âgées des journées au vert, loin de l’agitation et du stress de la capitale, disponibles à plusieurs dates en juillet et en août.

https://www.cityzenmobility.fr/fr/offre-decouverte-ete-2017

CityZen Mobility engagée en faveur de la mobilité de tous

CityZen Mobility est le premier réseau de Chauffeurs-Compagnons privés créé pour organiser et accompagner de façon personnalisée les sorties des personnes non autonomes. La startup offre un service d’accompagnement en voiture individualisé, optimisé et non stigmatisant qui s’appuie sur un réseau de chauffeurs partenaires formés à répondre, au-delà du transport, aux besoins d’accompagnement (porte à porte et main à la main) spécifiques de chaque passager. L’ensemble des Chauffeurs-Compagnons de CityZen Mobility reçoit ainsi différentes formations pour pouvoir accompagner les personnes non autonomes dans leurs déplacements (personnes âgées, handicapées, à mobilité réduite, mais aussi enfants, etc.) et ce quelques soient les raisons de cette dépendance.

En matière de handicap, rappelons que 12 millions de Français sont touchés par un handicap et que parmi eux, 80% ont un handicap invisible. En moyenne, une personne en situation de handicap sur cinq a besoin d’une aide humaine pour se déplacer, ce taux s’élevant à 73% pour les utilisateurs de fauteuil roulant. (Enquête OMNIL sur la mobilité des personnes à mobilité réduite et en situation de handicap)

CityZen Mobility s’adresse à la fois aux professionnels (associations, résidences, professionnels du secteur médico-social, collectivités, etc.) ainsi qu’aux particuliers.

Son offre se différencie de celles proposées par les autres opérateurs du marché (taxis, chauffeurs privés, aides à domicile, opérateurs publics, etc.) par la connaissance de chaque passager et leur accompagnement porte à porte, main à main, la disponibilité et la qualification de ses chauffeurs-compagnons, ainsi que la flexibilité dans l’organisation des déplacements qu’ils soient individualisés ou de groupe.

Le service est actuellement disponible en Ile-de-France (pour les professionnels et particulier s) et en province (pour les professionnels uniquement).

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Le dossier de presse de Cityzen Mobility peut être téléchargé ici

La startup bénéficie du soutien financier de la Caisse des Dépôts

Prix Coup de Cœur des Trophées du Grand Age 2012

Lauréat Scientipôle Initiative 2013

Lauréat Grand Prix 2013 de la Région Capitale

Lauréat de la Bourse Charles Foix 2014 (Silver Valley)

www.cityzenmobility.fr

@cityzenmobility

Contact presse

Clara Moreno Conseil & Communication : clara (at) morenoconseil (point) com

Senior Mobilité, le premier service de voiture avec chauffeur dédié aux seniors, arrive à Montpellier

Fort de son succès rencontré à Paris et petite couronne, Senior Mobilité enclenche son développement en région. Le premier service de mobilité dédié aux seniors arrive à Montpellier. Le Chef-lieu de l’Hérault (dont un tiers de la population aura plus de 65 ans en 2025), sera suivi – dans les deux prochains mois – de Nice et Lyon.

Senior Mobilité, premier service de voiture avec chauffeur économique, sur-mesure, dédié aux seniors

Senior Mobilité, précurseur du taxi partagé en France, est une offre spécifique de mobilité réservée aux citoyens de plus de 65 ans, en partenariat avec des institutions publiques et privées. Senior Mobilité garantit aux bénéficiaires un déplacement rapide, sûr, porte à porte et économique, leur permettant de conserver une réelle indépendance et pour certains de rompre avec l’isolement.

Deux types de services de mobilité sont proposés : une course partagée où le senior partage son véhicule (et le prix de sa course) avec d’autres passagers. Et un transport privatif permettant un accompagnement sur-mesure (par exemple de son appartement jusqu’à sa place assise dans le train).

Dans les deux cas, le prix de la course est fixe et connu à l’avance. Le service fonctionne sur adhésion sans coût et sans engagement pour le senior. Chaque client bénéficie d’une carte de membre personnalisée qui permet de gérer très facilement le forfait prépayé choisi et d’éviter tout transfert d’argent à bord.

 Montpellier, première ville du déploiement régional

Après avoir séduit Paris, le service arrive aujourd’hui à Montpellier, première pierre d’un déploiement ambitieux en région.

Guillaume Mathieu, co-fondateur et Président exécutif de Senior Mobilité et par ailleurs expert en nouvelles mobilités explique : « Pour pouvoir rester chez soi, pour rester autonome le plus longtemps possible, il est fondamental de pouvoir se déplacer. Bien se déplacer pour bien vieillir, où que l’on soit, tel est l’objectif de Senior Mobilité ».

Joséphine Simeray, co-fondatrice et Directrice Générale Déléguée et par ailleurs experte du secteur des Seniors, enchaîne : « à l’instar de Paris, d’autres grandes villes françaises sont concernées par les problèmes de mobilité des seniors à commencer par Montpellier : en 2025 un tiers des Héraultais aura plus de 65 ans. En tant que pionnier, spécialiste de la mobilité des se niors, nous nous devions par ailleurs d’assurer une continuité géographique de notre service pour offrir à tous les seniors de France la possibilité de se déplacer librement le plus longtemps possible et en toute sécurité ».

Ainsi, après Paris et Montpellier, et grâce aux nouveaux chauffeurs qui viennent rejoindre le réseau actuel de plus de 2000 chauffeurs partenaires, Senior Mobilité ouvrira Nice et Lyon dans les deux prochains mois.

Pour tout renseignements, à Montpellier, les seniors peuvent contacter le : 04 86 80 70 00.

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Sur SENIOR MOBILITE : plus de 2000 taxis et chauffeurs privés partenaires, Senior Mobilité a créé le premier service de « taxi partagé » (taxis et chauffeurs privés) disponible à Paris et petite couronne et aujourd’hui Montpellier : Senior Mobilité est un service à destination des plus de 65 ans, notamment isolés. Service à vocation sociale, Senior Mobilité est également au service des établissements spécialisés tels que les EHPA, associations, foyers logements, centres locaux d’information et de coordination (Clics). Economique, écologique et socialement responsable, Senior Mobilité est opéré en partenariat avec de nombreuses associations engagées dans la rupture de l’isolement social des personnes âgées, la facilitation de leur bien vieillir et l’aide à leur autonomie : Le Social Club, espace d’accueil pour personnes âgées, le dispositif Voisin-Age, qui permet de mettre en relation les personnes âgées et leurs voisins en privilégiant la proximité, les affinités, et la réciprocité des échanges, ainsi que Les Petits Frères des Pauvres qui apportent une aide et un soutien aux pauvres et en priorité aux personnes âgées isolées ou en précarité. Senior Mobilité est par ailleurs soutenu par la Macif depuis sa création en août 2011. En avril 2012 Senior Mobilité a reçu le trophée « Coup de cœur » de la Nuit du Grand Age récompensant les meilleures structures, initiatives et innovations impliquées dans la prise en charge du grand âge et des personnes âgées. www.seniormobilite.fr 

A l’occasion de la Semaine de la mobilité, Cityzen Mobility annonce la conclusion d’un accord de partenariat avec le Social Club – espace d’accueil pour personnes âgées –, et avec le soutien financier de la Caisse Nationale d’Assurance Vieillesse (CNAV), pour la mise en service de son offre Senior Mobilité. A compter de ce jour, les seniors retraités parisiens rencontrant des difficultés dans leurs déplacements pourront bénéficier d’un service de transport par taxi partagé permettant de réaliser une économie de 50 à 80% par rapport à une course traditionnelle avec réservation. En 2010, Paris recensait 447 598 personnes de 60 ans et plus*.

Lancée en novembre 2011 par Cityzen Mobility, l’offre de transport par taxi partagé à destination des personnes âgées Senior Mobilité passe la vitesse supérieure. Primée à la Nuit du Grand Âge en avril 2012, elle vient d’entrer dans une phase opérationnelle grâce à un partenariat conclu avec le Social Club, – une structure d’accueil innovante de prévoyance contre la perte d’autonomie et de lutte contre l’exclusion sociale des personnes âgées isolées vivant à domicile – et avec le soutien financier de la Caisse Nationale d’Assurances Vieillesse (CNAV).

A compter de ce jour, les seniors retraités parisiens rencontrant des difficultés dans leurs déplacements et souhaitant se déplacer en taxi bénéficieront d’une économie immédiate de 50 à 80 % par rapport à une course de taxi habituelle avec réservation, et ce quelque soit le nombre de personnes partageant le taxi, le jour et l’horaire de circulation, ainsi que l’importance du trafic sur la voirie. Le surplus entre le prix de la course et le prix payé par l’usager sera financé par la CNAV. Le fonctionnement du service est simple : Le voyageur réserve son taxi en appelant le 01 41 58 14 03 (de 9h à 18h). Le voyageur règle sa course au moyen d’un chèque mobilité électronique émis au moment de la réservation, ce qui évite tout transfert d’argent à bord. Il est facturé mensuellement.

Cette offre est le fruit d’une logique partenariale forte entre trois acteurs. Comme l’explique Guillaume Mathieu, fondateur de Cityzen Mobility : « ce partenariat est le résultat de la mise en commun de l’expertise transport de Cityzen Mobility, de l’expertise du marché des seniors du Social Club et de l’appui financier de la CNAV pour offrir à l’ensemble des seniors retraités parisiens rencontrant des difficultés dans leurs déplacements la possibilité de se déplacer librement le plus longtemps possible, à un coût défiant toute concurrence ».

Joséphine Simeray, Directrice du Social Club, se réjouit également de ce partenariat : « Si nous prenons seulement le cas du Social Club par exemple, nous accueillons des personnes âgées – autonomes certes – mais en phase d’affaiblissement. Or le simple fait de venir chez nous peut être un obstacle pour celles-ci : certaines craignent de prendre les transports en commun (chute, foule, etc.), d’autres marchent trop lentement et ne peuvent donc venir à pied. Et les solutions transport existantes pour ce type de cible (par exemple les minibus) sont inadaptées pour une ville comme Paris. Sans compter que le taxi est onéreux pour nombre de ces personnes. Au Social Club ou ailleurs, il est primordial de faciliter le transport de ces personnes âgées, que ce soit pour aller dans d’autres lieux de loisirs, pour se rendre chez le médecin ou pour accomplir n’importe quel besoin de la vie quotidienne. L’intérêt de l’offre Senior Mobilité réside dans la grande flexibilité et sécurité que permet le taxi. En intégrant l’offre Senior Mobilité à nos services du Social Club et en la promouvant également à une plus large échelle auprès de notre réseau (élus, dirigeants de fondations, responsables de services sociaux et d’associations concernées par le 3^ème âge, etc.), nous proposons aux seniors – et plus largement à tous ceux rencontrant des difficultés pouvant être dues à l’âge, à l’isolement social, aux ressources, aux conditions de vie –, une solution de transport collective adaptée, écologique et économique. Ce partenariat contribue à remplir notre mission : aider à la mobilité des personnes retraitées autonomes rencontrant des difficultés dans leurs déplacements, rompre leur isolement social et plus largement favoriser le bien vieillir des personnes âgées, leur autonomie et leur maintien à domicile. Sans oublier que le fait de partager son taxi favorise le lien intergénérationnel ! ».

*chiffres INSEE

Sur CITYZEN MOBILITY : organisateur de mobilité, CITYZEN MOBILITY crée des services innovants de mobilité, en augmentant la capacité de déplacements sans ajouter de véhicules supplémentaires sur une voirie saturée.

En novembre 2011, CITYZEN MOBILITY a lancé un service innovant lié à l’éco-mobilité : la première offre de taxi partagé.  L’objectif : regrouper des courses de taxi pour réduire le coût du trajet pour chaque voyageur tout en diminuant les nuisances écologiques en ville. Pour assurer ce service, CITYZEN MOBILITY a conclu notamment un partenariat avec la compagnie ALPHA TAXIS, qui dispose d’un réseau de 1400 taxis indépendants. Accessible aux Franciliens, ce service de taxi partagé pourrait s’étendre dans d’autres grandes villes de France. Ce service se veut également socialement responsable puisqu’il a pour objectif de financer une offre à destination des seniors, appelée SENIOR MOBILITE : un service de transport social destiné à assurer les déplacements des personnes âgées, notamment isolées et à faible revenu. En avril 2012 SENIOR MOBILITE a reçu le trophée « Coup de cœur » de la Nuit du Grand Age récompensant les meilleures structures, initiatives et innovations impliquées dans la prise en charge du grand âge et des personnes âgées. SENIOR MOBILITE est un projet soutenu par la Macif IDF et la Ville de Paris.

www.cityzenmobility.fr et www.seniormobilite.fr

Sur LE SOCIAL CLUB : LE SOCIAL CLUB est une association loi 1901 à but non lucratif qui propose aux personnes âgées de maintenir un lien social en leur offrant l’accès à des services et divertissements essentiels à leur bien-être, dans un cadre non médicalisé chaleureux et convivial. Inspiré des « Friendship clubs » irlandais, il s’agit d’un lieu de vie pour retraités autonomes « préventif » en assurant une veille sur la santé physique et/ou psychologique des personnes accueillies. Le Social Club s’adresse en priorité aux retraités (65 ans et plus) des 19^ème et 20^ème arrondissements présentant une fragilité dûe à l’âge, à l’isolement social, aux ressources ou aux conditions de vie. Le Social Club a également développé une expertise en matière de diagnostic social et d’intermédiation avec les cabinets ministériels, les dirigeants de fondations ou encore les responsables de services sociaux et d’associations concernées par le 3^ème âge. Le Social Club est un projet soutenu par la fondation Macif.

www.le-social-club.fr

 Clara Moreno assure les relations presse en France de Cityzen Mobility