Londres, le 13 juillet 2023 – Moss, la solution leader dans la gestion des cartes bancaires et des dépenses professionnelles, a choisi GoCardless, la fintech spécialiste du paiement bancaire, comme son fournisseur de prélèvement bancaire au Royaume-Uni, afin de soutenir son expansion internationale.

Moss automatise les tâches administratives de fin de mois des équipes financières des PME, leur libérant du temps en éliminant le travail manuel – y compris le fardeau de devoir procéder aux paiements. En intégrant le prélèvement bancaire de GoCardless dans son processus, Moss aidera ses clients à automatiser entièrement la gestion de leurs cartes bancaires, du paiement des dépenses au remboursement des soldes en passant par la comptabilité.

Travailler avec GoCardless aidera également Moss au niveau du back-end. Contrairement à de nombreux autres fournisseurs de cartes bancaires professionnelles, Moss ne facture pas d’intérêts sur les retards de paiement. En plus de ses limites de crédit élevées – jusqu’à 2,5 millions de livres sterling par mois – Moss avait besoin d’une méthode fiable pour collecter des montants importants sur une base régulière. En utilisant GoCardless, Moss bénéficiera d’un recouvrement automatique, ce qui permettra à ses équipes d’avoir l’esprit tranquille et de réduire le stress lié à la chasse aux retards de paiement.

Cette décision intervient alors que la société berlinoise, qui aide plus de 2 220 PME à dépenser plus intelligemment en augmentant la visibilité et le contrôle et en réduisant les lourdeurs associées aux tâches administratives, continue de gagner du terrain au Royaume-Uni, son troisième marché international.

Ante Spittler, CEO de Moss, a déclaré : « Chez Moss, notre mission est d’automatiser la gestion des dépenses afin de rendre les fins de mois aussi transparentes que possible pour les équipes financières. C’est pourquoi nous sommes ravis de proposer GoCardless pour les remboursements. Cela supprime un point de friction supplémentaire pour nos clients et nous aide à respecter notre éthique qui consiste à utiliser l’automatisation pour aider les PME à économiser du temps et de l’argent ».

Alexandra Chiaramonti, vice-présidente et directrice générale, EMEA chez GoCardless, a déclaré : « Moss est une start-up européenne dynamique et nous sommes ravis de jouer un rôle central dans leurs projets d’expansion. En combinant le meilleur des paiements bancaires pour être payé à temps, avec une attention constante pour faire gagner du temps et de l’argent aux entreprises, GoCardless et Moss peuvent aider des millions de PME à travers le continent et au-delà ».

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Clara Moreno – clara@morenoconseil.com

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Sur GoCardless

GoCardless est un leader mondial des solutions de paiement bancaire direct. Nous aidons plus de 85 000 entreprises, des start-ups aux grands comptes, à collecter des paiements récurrents et ponctuels, et ce sans qu’elles aient à courir après, sans stress et sans frais élevés. Chaque année, GoCardless traite plus de 35 milliards de dollars de paiements dans plus de 30 pays. Notre acquisition de Nordigen signifie que nous permettons également aux entreprises de prendre des décisions plus rapides et plus éclairées grâce à un accès facile aux données des comptes bancaires. Notre siège social est situé au Royaume-Uni, avec des bureaux supplémentaires en Australie, en France, en Lettonie et aux États-Unis. En France GoCardless accompagne des références de la French Tech comm Doctolib, Luko, Sowee ou encore Payfit. Pour plus d’informations, rendez-vous sur www.gocardless.com ou suivez-nous sur Twitter @GoCardless.

© 2023 GoCardless Ltd. Tous droits réservés. GoCardless est une marque déposée de GoCardless Ltd dans plusieurs pays. Les marques de tiers mentionnées ci-dessus sont la propriété de leurs sociétés respectives. A moins d’être explicitement identifié comme tel, rien dans ce communiqué de presse ne doit être interprété comme une approbation, un soutien ou un parrainage par des tiers de GoCardless Ltd. ou de tout aspect de ce communiqué de presse.

Paris, mars 2023 – La fintech GoCardless, un leader dans le domaine des solutions de paiement bancaire, annonce avoir doublé son volume de ventes en France sur son dernier exercice fiscal clôturé en juin 2022. Cette progression, qui fait de l’Hexagone son second pays à plus forte croissance, est portée par l’attractivité du marché des paiements dématérialisés, un secteur très concurrentiel boosté par une innovation permanente et dont GoCardless compte bien s’arroger une grande part du gâteau.

Une croissance doublée sur le marché français

En volume, GoCardless a conclu sur le marché français 2 fois plus d’affaires en 2022 par rapport à l’année précédente. En valeur, les revenus comptabilisés ont également doublé par rapport à l’année précédente, tandis que la valeur moyenne des contrats a progressé de 25%.

Les résultats obtenus en France ont contribué à la forte performance mondiale de la fintech britannique, qui a vu ses revenus internationaux augmenter de 68 % en glissement annuel. Cela s’est traduit par une augmentation de 45 % du chiffre d’affaires en glissement annuel et une hausse de 40 % du volume total des paiements traités.

Cette année, l’équipe française est en passe de doubler à nouveau ses objectifs. Une trajectoire également prometteuse pour l’année à venir, avec une croissance qui devrait être tirée par :

●        La percée de GoCardless dans l’open banking pour soutenir son offre de paiements open banking

En incorporant la connectivité d’open banking nouvelle génération de Nordigen, qui couvre déjà plus de 2 400 banques dans 31 pays, GoCardless étend sa couverture en Europe, apportant les avantages de l’open banking à un public encore plus large. L’internalisation de cette connectivité lui permet également d’accélérer le déploiement de nouvelles fonctionnalités d’open banking sur un plus grand nombre de marchés.

●        Son innovation continue en lançant de nombreux produits pour répondre aux besoins de ses clients

En matière de prévention contre la fraude, un point très attendu des entreprises françaises *, GoCardless a lancé deux solutions au cours des six derniers mois : Verified Mandates, qui utilise l’open banking pour prévenir la fraude, et Protect+, qui s’appuie sur le machine learning et les millions de transactions traitées chaque année par l’entreprise pour identifier et prévenir la fraude.

●        L’ouverture de son réseau mondial unique de paiement bancaire

Grâce au lancement de GoCardless Embed, les PSP peuvent désormais utiliser son réseau mondial. C’est aussi le moyen le plus rapide pour la fintech de se développer : elle peut désormais atteindre potentiellement des millions de payeurs par l’intermédiaire d’autres PSP et montrer aux commerçants et aux payeurs tous les avantages des paiements bancaires.

●        Une expansion européenne plus agressive et dont la France est la tête de pont

Le bureau de Paris est le hub des opérations européennes de GoCardless, et son expansion commence actuellement dans d’autres régions, en particulier en Espagne et en Italie.

Doublement des équipes commerciales

Pour rappel, la fintech britannique opère sur le marché français depuis 2014 avec des bureaux à Paris depuis 2018. GoCardless France, qui compte aujourd’hui 30 personnes, a par ailleurs doublé ses équipes commerciales sur l’exercice 2021-2022 en ciblant avec succès l’écosystème tech français de toutes verticales.

Alexandra Chiaramonti, Directrice Générale Europe de GoCardless, déclare :

“Nous nous réjouissons de cette forte croissance en France. Celle-ci est à mettre à l’actif de nos équipes qui, chaque jour, travaillent au plus près des besoins des entrepreneurs pour les aider à soutenir leur activité. Nous servons de nombreux clients dans la Frenchtech qui ont compris tous les avantages des paiements bancaires – une méthode de paiement plus rapide, plus sûre et plus rentable. Pour l’exercice en cours, nous comptons réitérer le doublement de nos ventes, convaincus que nous sommes sur un marché où la marge de progression est encore très importante. Notre objectif est de nous établir en tant que leader des paiements en Europe, en commençant par la France comme tête de pont”.

L’équipe de GoCardless France

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*70 % des entreprises françaises confirment que la morosité économique les motive à réduire le montant des revenus qu’elles perdent en raison de la fraude selon une étude GoCardless via Attest portant sur 500 dirigeants et/ou décideurs français ayant une influence sur la stratégie de paiement de leur entreprise. L’enquête a été réalisée en ligne en septembre 2022. Elle a été menée selon le même échantillon aux Etats-Unis, en Allemagne ainsi qu’au Royaume-Uni. Résultats complets de l’étude sur simple demande.

**Les paiements bancaires sont des paiements effectués directement d’un compte bancaire à un autre. Les paiements bancaires peuvent être utilisés pour envoyer ou collecter de l’argent de manière ponctuelle ou récurrente. Les paiements bancaires peuvent également être utilisés pour des paiements instantanés ou des paiements à une date définie.

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GoCardless est un leader mondial des solutions de paiement bancaire facilitant la collecte des paiements ponctuels et récurrents directement depuis le compte en banque des clients, via le prélèvement bancaire et l’open banking. Le réseau mondial des paiements et la plateforme technologique de GoCardless simplifient l’encaissement des paiements pour plus de 75 000 entreprises partout dans le monde, des multinationales aux petites entreprises. Chaque année, GoCardless traite plus de 30 milliards de dollars de paiements dans plus de 30 pays. Son siège est situé au Royaume-Uni, avec des bureaux supplémentaires en Australie, en France, en Allemagne et aux Etats-Unis. En France GoCardless accompagne des références de la French Tech comm Doctolib, Luko, Sowee ou encore Payfit. Pour plus d’informations, rendez-vous sur www.gocardless.com ou suivez-nous sur Twitter@GoCardless.

© 2022 GoCardless Ltd. Tous droits réservés. GoCardless est une marque déposée de GoCardless Ltd dans plusieurs pays. Les marques de tiers mentionnées ci-dessus sont la propriété de leurs sociétés respectives. A moins d’être explicitement identifié comme tel, rien dans ce communiqué de presse ne doit être interprété comme une approbation, un soutien ou un parrainage par des tiers de GoCardless Ltd. ou de tout aspect de ce communiqué de presse.

Ce partenariat combine la solution de facturation en ligne Tiime Invoice avec le réseau mondial de paiement bancaire de GoCardless pour permettre, automatiquement, aux utilisateurs de Tiime Invoice :

• de facturer directement depuis leur ordinateur ou leur téléphone et en 3 clics leurs clients ;
• de prélever automatiquement, sans retard et sans relances, leurs clients à chaque fois que la facture arrive à échéance et donc que le paiement est dû ;
• d’effectuer automatiquement la réconciliation de leurs paiements. Cette opération consiste à faire correspondre pour chaque paiement entrant, la facture de vente. Elle détecte les erreurs et permet d’avoir à tout instant une visibilité optimale sur la trésorerie globale de l’entreprise.

Ces tâches pourront toutes être effectuées sans sortir de Tiime Invoice, apportant une plus-value en termes de praticité.

Cette intégration permet aux utilisateurs de Tiime Invoice de réduire leurs délais de recouvrement et donc d’améliorer leur trésorerie, un point essentiel alors qu’en France, une entreprise dépose le bilan toutes les 33 minutes en raison de problèmes de trésorerie. A noter que selon le rapport annuel de l’Observatoire des délais de paiement, ce fléau concerne près d’un tiers des entreprises, et les plus impactées sont les PME. Autres avantages de cette intégration pour les entreprises : elles peuvent gagner du temps en évitant des relances inutiles et elles préservent leur relation client en évitant la friction de ces relances.

Tiime rejoint les 350 autres partenaires dont Zuora, Salesforce, Chargebee, Sage, Sellsy, Proabono ou encore Pennylane, qui intègrent déjà la plateforme et le réseau mondial de paiement bancaire GoCardless dans leurs outils de facturation, de comptabilité et de relation client afin de permettre ainsi à leurs clients de gérer leurs paiements dans la solution qu’ils utilisent au quotidien.

Alexandra Chiaramonti, Directrice Générale Europe de GoCardless déclare : « Nous nous réjouissons de cette collaboration. Nous partageons avec Tiime la même ambition : accompagner les entrepreneurs dans la gestion financière de leur entreprise pour leur faire gagner du temps, et de l’argent, sur des tâches administratives inutiles et qu’ils puissent se concentrer sur ce qu’ils font le mieux : le développement de leur activité. En ces temps d’incertitude économique, plus que jamais le recouvrement automatisé et fiable de ses paiements est clé pour acquérir une situation financière solide. Nous sommes heureux d’accompagner les utilisateurs de Tiime dans cette tâche au travers de ce partenariat ».

Maxime Digue, Cofondateur de Tiime, déclare : « Depuis 2015, Tiime s’est donné pour mission de faciliter le quotidien des entrepreneurs et de leurs experts-comptables en leur offrant une suite d’outils pour gérer simplement les entreprises, de la facturation au pilotage de la trésorerie. Le partenariat avec GoCardless est apparu comme une évidence pour nous dans le cadre de cette mission. Il nous permet en effet d’ajouter une brique « paiement » à nos outils en donnant la possibilité à nos 100 000 utilisateurs de collecter et de gérer automatiquement les paiements qui leur sont dûs ».

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Paris, 22 mai, 2023 – La fintech GoCardless, un leader global dans le domaine des solutions de paiement bancaire, annonce joindre ses forces à celles de Bluefort, éditeur de logiciels indépendant et partenaire de solutions Microsoft, pour offrir aux entreprises un moyen simple de gérer leur facturation, leurs paiements et leur comptabilité directement dans Dynamics 365.

Cette nouvelle intégration GoCardless est disponible gratuitement via la plateforme d’automatisation des paiements Bluefort TAPP. Elle permettra aux utilisateurs de Dynamics 365, à travers Finance & Supply Chain Management, Dynamics for Sales et Business Central, d’accéder aux paiements bancaires via le prélèvement bancaire et l’open banking, ainsi qu’à la réconciliation automatique de leurs paiements. Cette opération consiste à faire correspondre pour chaque paiement entrant, la facture de vente. Elle détecte les erreurs et permet d’avoir à tout instant une visibilité optimale sur la trésorerie globale de l’entreprise.

Cela leur permettra d’économiser du temps et de l’argent en éliminant les tâches manuelles dans le processus de paiement de bout en bout. De plus, les utilisateurs de Dynamics 365 peuvent utiliser la suite de produits innovants de GoCardless pour être payés plus rapidement et améliorer leur trésorerie, comme la fonctionnalité Success+ pour optimiser les représentations de paiements et Instant Bank Pay, la fonctionnalité de GoCardless basée sur l’open banking qui agit comme une alternative plus sûre et moins chère que les cartes bancaires pour les transactions ponctuelles. Les entreprises peuvent également offrir une meilleure expérience client en proposant une option de paiement simple, sécurisée et rapide.

Edward Borg Grech, PDG de Bluefort, a déclaré : « Nous sommes ravis d’annoncer l’intégration de GoCardless afin que les utilisateurs puissent accéder à un processus incroyablement facile pour gérer leurs paiements, tout cela au sein des plateformes Dynamics 365 qu’ils utilisent au quotidien. En travaillant avec un leader de la filière et en tirant parti de son réseau mondial de paiement bancaire, nous pouvons offrir aux commerçants des solutions de paiement de pointe partout où ils développent de l’activité ».

Alexandra Chiaramonti, VP & General Manager EMEA de GoCardless déclare : « Chez GoCardless, nous avons la conviction que les paiements bancaires sont un atout considérable pour la bonne santé financière des entreprises : parce qu’ils permettent d’être payé plus rapidement, qu’ils améliorent le taux de conversion et qu’ils contribuent à un meilleur relationnel et à une meilleure fidélisation client en évitant la friction de relances. Ces points sont essentiels dans le contexte économique actuel. Selon une étude parue ce jour, une entreprise sur cinq a vu sa trésorerie se dégrader au premier semestre en raison de l’inflation*. C’est dire si le sujet des paiements est central. En rejoignant les milliers d’entreprises qui utilisent déjà Microsoft Dynamics 365, aux côtés de grands noms comme Coca-Cola et Adobe ou de très nombreuses entreprises locales, notre partenariat avec Bluefort va permettre à encore plus d’organisations de bénéficier de tous les atouts des paiements bancaires ».

Cette annonce ajoute un autre grand nom à la liste des plus de 350 partenaires de GoCardless. Ces partenariats permettent aux entreprises d’intégrer GoCardless de manière transparente dans leurs outils de facturation, de comptabilité ou encore de relation client afin de permettre à leurs clients de gérer leurs paiements et leurs différentes activités en un seul endroit.

*https://business.lesechos.fr/entrepreneurs/gestion-finance/0900201608713-la-tresorerie-des-tpe-se-degrade-encore-351947.php

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GoCardless est un leader mondial des solutions de paiement bancaire facilitant la collecte des paiements ponctuels et récurrents directement depuis le compte en banque des clients, via le prélèvement bancaire et l’open banking. Le réseau mondial des paiements et la plateforme technologique de GoCardless simplifient l’encaissement des paiements pour plus de 75 000 entreprises partout dans le monde, des multinationales aux petites entreprises. Chaque année, GoCardless traite plus de 30 milliards de dollars de paiements dans plus de 30 pays. Son siège est situé au Royaume-Uni, avec des bureaux supplémentaires en Australie, en France, en Allemagne et aux Etats-Unis. En France GoCardless accompagne des références de la French Tech comm Doctolib, Luko, Sowee ou encore Payfit. Pour plus d’informations, rendez-vous sur www.gocardless.com ou suivez-nous sur Twitter @GoCardless.

© 2023 GoCardless Ltd. Tous droits réservés. GoCardless est une marque déposée de GoCardless Ltd dans plusieurs pays. Les marques de tiers mentionnées ci-dessus sont la propriété de leurs sociétés respectives. A moins d’être explicitement identifié comme tel, rien dans ce communiqué de presse ne doit être interprété comme une approbation, un soutien ou un parrainage par des tiers de GoCardless Ltd. ou de tout aspect de ce communiqué de presse.

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Paris, le 17 janvier 2023 – La fintech GoCardless, un leader dans le domaine des solutions de paiement bancaire, vient de publier une vaste étude* en France, en Allemagne, au Royaume-Uni, en Australie et aux États-Unis qui apporte un éclairage sur l’expérience des payeurs, particuliers et entreprises. A l’aube d’une nouvelle ère en termes de paiement, que veulent vraiment les consommateurs lorsqu’ils paient en ligne et comment les entreprises doivent-elles les accompagner ?

Un décalage entre les préférences des consommateurs et les pratiques des entreprises 

Les résultats révèlent une dissonance potentiellement croissante entre la façon dont les consommateurs veulent payer et ce que les commerçants ont à leur offrir en termes de paiement. Il apparaît que les Français préfèrent payer avec des moyens de paiement digitaux : la carte bancaire est le premier de leurs choix pour les paiements e-commerce ponctuels, sélectionné par 42 % d’entre eux, suivi par les portefeuilles numériques (22 %). Pour les factures ponctuelles, la carte bancaire est à nouveau en tête (35 %), tandis que le règlement par paiement bancaire ** arrive en seconde position (20 %). Côté BtoB, les paiements bancaires ont la préférence des entreprises : six entreprises interrogées sur dix (62 %) choisissent ce mode de paiement pour régler leurs factures ponctuelles.

En revanche, la majorité des entreprises continuent de proposer le paiement par virement bancaire (79 %), suivi par les chèques (65 %). L’utilisation répandue de ces méthodes traditionnelles et off-line pour collecter les paiements – bien que les payeurs se tournent vers des moyens digitaux – révèle un décalage que les entreprises feraient bien de prendre en compte.

La facilité d’utilisation et la sécurité en tête de liste des attentes des payeurs

En ce qui concerne spécifiquement l’expérience de paiement, l’étude montre que les payeurs n’ont pas peur de renoncer à un achat. 77 % des consommateurs français, soit la proportion la plus élevée des cinq marchés étudiés, et 74 % des entreprises mettraient fin à leur achat en ligne si le processus s’avérait trop complexe. 40 % des particuliers se sentent frustrés lorsqu’ils doivent saisir manuellement des informations lors d’un paiement en ligne, ce chiffre passant à 47 % du côté entreprises. 

La préférence joue également un rôle-clé : près de sept Français sur dix (69 %) et 58 % des entreprises tricolores déclarent qu’ils abandonneraient leur achat si leur mode de paiement préféré n’était pas proposé.

L’enquête indique en outre que la sécurité joue un rôle important pour les consommateurs français. 84 % d’entre eux déclarent que la protection de leur vie privée et de leurs données est un facteur déterminant dans le choix du mode de paiement à utiliser. Par ailleurs, 42 % citent la promesse d’une plus grande sécurité comme le facteur le plus important qui les inciterait à essayer un nouveau mode de paiement.

Des entreprises prêtes à investir et à innover pour répondre aux préférences de leurs clients

Selon le rapport, de nombreuses entreprises prévoient de faire évoluer leur stratégie de paiement.

68 % des grandes entreprises et 49 % des entreprises de taille moyenne sur les marchés étudiés prévoient d’investir dans leur infrastructure de paiement au cours des deux prochaines années. Pour celles qui prévoient d’investir, la facturation électronique, également appelée « pay-by-link », est la plus plébiscitée. Les commerçants français semblent en effet particulièrement attirés par cette innovation – elle a été choisie par 60 % des répondants dans l’Hexagone, contre 46 % en Allemagne, 39 % aux États-Unis et 33 % au Royaume-Uni.

Par ailleurs, toujours du côté de ceux qui prévoient d’investir, un commerçant français sur cinq (20 %) se dit intéressé par l’open banking, qui permet de transférer de l’argent directement d’un compte à un autre. Cela pourrait s’avérer utile pour répondre aux attentes des futurs payeurs, la plus grande proportion de consommateurs (77 %) ayant déclaré avoir accès à un compte bancaire pour ses paiements.

Alexandra Chiaramonti, VP & General Manager EMEA de GoCardless, déclare : « L’étude indique que les payeurs d’aujourd’hui, qu’ils achètent pour le compte d’une entreprise ou pour eux-mêmes, ont des attentes plus élevées que jamais. Des procédures de paiement plus rapides, plus simples et plus sûres sont de plus en plus considérées comme des must-have auxquels les entreprises doivent prêter attention dans un contexte de concurrence accrue.

“Bien que la carte bancaire soit actuellement privilégiée par les particuliers, les paiements bancaires pourraient, dans un avenir proche, constituer une alternative à explorer par les commerçants. La majeure partie des consommateurs ayant accès à un compte bancaire, ils sont en effet une option intéressante pour les entreprises qui souhaitent toucher la plus grande partie de leur clientèle. Ils font également levier sur le niveau de sécurité bancaire et, dans le cas de paiements via l’open banking, sur le partage sécurisé de données pour pré-remplir les formulaires lors de la validation du panier, réduisant ainsi la complexité et les efforts manuels. Ces caractéristiques répondent à toutes les attentes du payeur moderne ».

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*Tous les chiffres, sauf indication contraire, proviennent de YouGov Plc. Pour l’enquête auprès des décideurs financiers, la taille totale de l’échantillon était de 1 514 adultes au Royaume-Uni, aux États-Unis, en France et en Allemagne. Le travail sur le terrain a été effectué entre le 6 et le 16 juin 2022. L’enquête a été réalisée en ligne. Pour l’enquête auprès des consommateurs, la taille totale de l’échantillon était de 7 611 adultes au Royaume-Uni, aux Etats-Unis, en France, en Allemagne et en Australie. Le travail sur le terrain a été réalisé entre le 1er et le 9 juin 2022. L’enquête a été réalisée en ligne. Les chiffres ont été pondérés pour chaque pays afin de produire une valeur « moyenne ».

L’étude peut être visualisée ici

**Les paiements bancaires sont des paiements effectués directement d’un compte bancaire à un autre. Les paiements bancaires peuvent être utilisés pour envoyer ou collecter de l’argent de manière ponctuelle ou récurrente. Les paiements bancaires peuvent également être utilisés pour des paiements instantanés ou des paiements à une date définie.

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PARIS, 21 septembre 2022 – GoCardless, fintech leader dans le domaine des solutions de paiement bancaire, lance Verified Mandates en France. Rattachée à la plateforme de paiement bancaire GoCardless, Verified Mandates associe le service d’informations sur les comptes (Account Information Service, AIS) permis par l’open banking avec le prélèvement automatique pour contrer la fraude avant qu’elle ne se produise.

Il s’agit d’une nouvelle approche pour s’attaquer au problème séculaire de la fraude au paiement, de l’usurpation d’identité à l’escroquerie à la fausse commande, lorsque des clients essaient intentionnellement de se faire livrer des biens ou des services sans les payer.

Le problème est particulièrement prégnant pour les entreprises à revenus récurrents : une étude GoCardless indique que 55 % des commerçants français sur ce modèle considèrent la fraude comme une menace majeure, voire même la première menace à laquelle ils sont confrontés aujourd’hui. Malgré cela, plus de la moitié des entreprises (53 %) déclarent continuer à fournir des biens ou des services avant d’avoir vérifié l’authenticité et la véracité des informations bancaires d’un client.

Quelques clics, une meilleure solution

Jusqu’à présent, les entreprises particulièrement exposées – notamment celles qui facturent, proposent des essais gratuits ou demandent un paiement après utilisation – n’avaient pas beaucoup de recours. Mais l’introduction de Verified Mandates représente une nouvelle ère dans la prévention intelligente de la fraude et qui ne compromet pas l’expérience client.

Verified Mandates fonctionne selon un processus simple, en trois étapes, qui peut être réalisé en moins d’une minute.

1) Un client qui entre dans le flux de paiement d’un commerçant sera invité à remplir un mandat de prélèvement.

2) Il sera invité à choisir sa banque, à se connecter à son espace bancaire et à autoriser la création de son mandat de prélèvement.

3) Le commerçant recevra une confirmation instantanée de la réussite de la vérification et le client pourra procéder au règlement comme d’habitude.

En plus d’une expérience de paiement sans couture, les payeurs gagnent également en tranquillité d’esprit : une sécurité bancaire, souvent assortie d’une authentification biométrique, est beaucoup plus difficile à compromettre pour les fraudeurs que par exemple l’utilisation de données volées de cartes bancaires.

Alexandra Chiaramonti, Directrice Générale Europe du Sud de GoCardless, déclare :

« La fraude aux paiements est un problème courant pour les commerçants, mais les nouvelles technologies leur permettent désormais de limiter leur exposition sans pour autant réduire la conversion ou ajouter une tonne de tiers à leur liste de fournisseurs. Verified Mandates, qui utilise la puissance de l’open banking, permet d’inclure l’authentification des payeurs dans le cadre habituel du flux de paiement. Les commerçants peuvent ainsi protéger leurs revenus sans ajouter de frictions supplémentaires à leurs clients. »

Le lancement en France fait suite à l’introduction de Verified Mandates aux États-Unis, au Royaume-Uni et en Allemagne, et signifie que tout commerçant qui collecte des paiements provenant de l’un de ces quatre marchés peut désormais bénéficier de la vérification instantanée de l’identité du payeur et de son compte bancaire.

Il s’agit également d’une nouvelle étape dans la mise en œuvre de la stratégie d’open banking de GoCardless. Pour rappel, la fintech avait lancé sa première fonctionnalité d’open banking, Instant Bank Pay, en 2021. En février de cette année, elle a levé des fonds de série G pour accélérer sa croissance dans ce domaine. Plus récemment, GoCardless a annoncé l’acquisition de Nordigen, le fournisseur freemium d’open banking, afin d’associer une connectivité élargie en open banking à son expertise en matière de paiement bancaire.

Crédit photo : GoCardless

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L’étude sur les commerçants citée dans ce communiqué a été menée par GoCardless et porte sur 900 entreprises au Royaume-Uni, aux États-Unis, en France et en Australie. L’enquête a été réalisée en ligne en février 2021.

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