Wecasa lance la première offre de ménage simple, sans engagement, accessible pour tous et même à la dernière minute

Paris, janvier 2019 – Corvée redoutée par beaucoup, source de conflits dans le couple, pas le temps de s’y consacrer, on ne compte pas les (bonnes) raisons de se faire aider pour le ménage. Et pourtant, seuls 6% des Français ont recours à un (e) aide-ménagèr (e) et 56% y renoncent, malgré des besoins exprimés. C’est ce que révèle le sondage YouGov pour Wecasa, la plateforme qui s’est spécialisée dans la réservation des services à domicile qui facilitent le quotidien (coiffure, beauté, massage, ménage).

Trop cher, trop contraignant à mettre en place, manque de confiance sont les principaux freins exprimés dans ce sondage. Cela, Wecasa l’a bien compris an lançant la première offre de ménage simple, sans engagement, accessible pour tous et même à la dernière minute. Elle est ainsi la seule plateforme qui permet de réserver sous 2 heures et en 2 clics une prestation ponctuelle ou régulière réalisée par un expert de confiance.

Alors, en 2019, première bonne résolution : ménagez-vous, évitez les scènes de ménage et faites appel à un (e) aide-ménagèr (e) Wecasa !

Des besoins très forts… mais peu assouvis !

Seuls 6% des Français ont recours à une aide-ménagère (et seulement 2% dans la catégorie des 25-34 ans). Parmi ces 6%, près de la moitié (49,6%) sont des retraités.

56% des Français renoncent à faire appel à une aide-ménagère, malgré des besoins exprimés.

Qui a le plus besoin d’une aide-ménagère ?

69% des couples avec enfants et 60% des couples sans enfants déclarent avoir besoin de prestations de ménage

Seuls 28% des 35-44 ans déclarent ne pas avoir besoin de prestations de ménage, contre 36% pour l’ensemble de la population

36% des Français disent ne pas avoir besoin de faire appel à une femme/un homme de ménage, contre 28% des personnes habitant en Ile de France

Le paradoxe ? Plus les besoins exprimés sont forts, plus les freins le sont également !

Consommer du ménage : De nombreux freins ressentis*

*sur l’ensemble de la population interrogée.

« Le ménage, c’est trop cher » : Le premier frein, le prix : 41% des Français trouvent que c’est trop couteux. Et pas seulement les jeunes ! Ce frein est majoritaire chez les 35-44 ans qui sont 52% à trouver le coût du ménage trop cher. Il est aussi très perceptible pour les personnes avec enfants (49% à trouver le coût du ménage trop élevé).

Wecasa : « Le coût perçu du ménage semble trop élevé. Malgré le crédit d’impôt, il existe un écart entre la perception du prix et la réalité. Le ménage bénéficie d’aides fiscales à hauteur de 50%. Ainsi, chez Wecasa, le ménage ne coûte donc que 24,90€ / heure, soit 12,45€ / h après crédit d’impôt. »

« Le ménage, ce n’est pas pour mes besoins ponctuels » : 13% des Français renoncent à prendre un homme ou une femme de ménage car ils n’ont que des besoins ponctuels. La prestation de ménage est encore perçue comme un engagement sur la durée, qui ne vaut que si l’on a des besoins réguliers.

Wecasa : « Afin de répondre aux besoins ponctuels de ménage comme un état des lieux ou encore un ménage Airbnb, Wecasa propose une offre flexible, sur mesure et sans engagement de durée. »

« Je n’ai pas suffisamment confiance ! » : C’est le 3^ème frein : 11% des Français renoncent à prendre un homme ou une femme de ménage car ils disent ne pas avoir suffisamment confiance. C’est particulièrement vrai chez deux catégories de répondants : les 35-44 ans (18%) et les femmes : 14% citent le manque de confiance (versus 8% des hommes).

Wecasa : « Le manque de confiance constitue le troisième frein déclaré. Pour répondre à cette problématique, les partenaires Wecasa sont rigoureusement sélectionnés par les équipes, qui vérifient leur identité mais aussi leurs références. A l’issue de chaque prestation, les clients notent les hommes et femmes de ménage Wecasa, vous garantissant un service de confiance et de qualité.

Enfin, toutes les prestations de ménage réservées sur la plateforme sont assurées. »

L’enquête a été réalisée sur 1005 personnes représentatives de la population nationale française âgée de 18 ans et plus. Le sondage a été effectué en ligne, sur le panel propriétaire YouGov France du 4 au 5 décembre 2018.

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A propos de Wecasa

Lancée en 2016, la start-up française se donne pour mission de simplifier la vie des Français en leur permettant de réserver en deux clics des services à domicile. Coiffure, beauté, bien-être, ménage : les clients de Wecasa réservent une prestation en deux clics sur le site, pour le jour et l’heure de leur choix, jusqu’à 2 heures avant l’heure du rendez-vous. Aujourd’hui, le réseau Wecasa rassemble plus de 1000 professionnels dans toute la France. Les intervenants sélectionnés par Wecasa bénéficient d’une rémunération juste, et sont libres de gérer leurs horaires.

L’offre ménage Wecasa est une offre simple et sans engagement qui rend le ménage accessible pour tous :

• simplicité de réservation, en deux clics sur wecasa.fr
• possibilité de réserver à la dernière minute, au plus tard 2 heures avant l’heure souhaitée
• grande qualité des prestations, grâce à des hommes et femmes de ménage qualifiés
• avantage du crédit d’impôt de 50%, qui rend le ménage à domicile accessible

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Wecasa est la plateforme leader dans la réservation de soins de beauté à domicile en ligne. Lancée en septembre 2016 par 5 associés sur la coiffure à domicile, Wecasa a rapidement étendu son offre sur la beauté à domicile, le massage à domicile puis le ménage en mars 2018. Elle travaille avec plus de 1000 artisans dans toute la France pour 20000 clients.

Une mesure coûteuse et injuste qui freine l’activité économique….

« La suppression de l’obligation du stage de préparation à l’installation (SPI) que les Chambres des Métiers et de l’Artisanat imposent pour toute demande d’immatriculation va indéniablement faciliter la création d’entreprise et promouvoir l’emploi. Il existe de nombreuses personnes qui voudraient se mettre à leur compte mais dont l’installation est ralentie, voire remise en question, à cause de cette contrainte. En effet, le délai est très long : 30 heures de stage à réaliser, mais surtout un délai d’attente pour une date de stage qui peut aller jusqu’à un mois voire plus après avoir envoyé la demande à la Chambre des Métiers. Pendant ce temps, la personne qui souhaite s’installer à son compte ne peut tout simplement pas travailler !

De plus, se pose la question du coût qui peut aller jusqu’à 300 euros selon la Chambre des Métiers. Il s’agit d’une somme conséquente, notamment pour un (e) aide-ménager (e) souhaitant s’installer et n’ayant pas de revenus ».

… et qui relance le spectre du travail illégal dans un secteur en forte croissance

« Le service à domicile est un marché dynamique qui enregistre une croissance d’environ 15% par an, dopé notamment par la réservation en ligne. C’est un secteur dont les acteurs participent à la création d’emplois locaux, à la reconversion et au retour en activité de nombreux professionnels. Nous sommes convaincus que la profession participe également au retour dans la légalité de certains. En effet, que ce soit du côté des clients ou des professionnels, beaucoup de personnes choisissent le travail non déclaré pour éviter le poids des contraintes administratives. Tout comme le crédit d’impôt est un véritable levier pour encourager les familles à se tourner vers une solution légale pour des prestations comme l’entretien de la maison, la suppression d’une mesure comme le stage préalable à l’installation est un levier pour inciter les professionnels à se lancer dans l’entrepreneuriat en toute légalité. Les plateformes de services à domicile proposent en effet, aussi bien pour les professionnels que pour les familles, de simplifier le recours au service à domicile. Il est regrettable que des mesures lourdes administrativement comme le stage de préparation à l’installation, freinent le développement d’une activité légale ».

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FOCUS : Wecasa et l’emploi

• La communauté de professionnels Wecasa compte plus de 1000 artisans répartis dans toute la France. Ce sont des autoentrepreneurs inscrits à la Chambre des Métiers et de l’Artisanat, sélectionnés selon un processus rigoureux et adapté à chaque métier.
• Pour les professionnels hors ménage, Wecasa permet à ces professionnels de toucher une rémunération semblable à celle qu’ils auraient perçue en direct. Pour cela, Wecasa applique un taux de commission très raisonnable, 16% HT.
• Concernant l’activité de ménage, les professionnels Wecasa perçoivent une rémunération de 18€ / heure, soit 12,5€ net après les charges. Cela correspond à un taux horaire 66% supérieur à celui du SMIC.
• Les artisans Wecasa sont libres de choisir leurs jours et heures de travail, et Wecasa leur propose des missions adaptées à leurs disponibilités.
• Wecasa croit en des relations équilibrées au sein du réseau. Wecasa est au service de ses clients, mais aussi de ses professionnels en leur apportant des missions, un suivi administratif (Wecasa s’occupe de leur facturation, de leur déclaration de revenus annuelle, etc.), un soutien logistique (Wecasa fournit aux plus fidèles tout le matériel technique et peut l’avancer aux autres, etc.), un appui commercial et marketing (création de flyers personnalisés, fiche personnalisée sur le site Wecasa , etc.), des conseils (contacts directs avec les chargés de relations partenaires, podcast des pros, etc.), de la mise en relation avec leurs pairs (rencontres entre professionnels, groupe Facebook dédié, etc.).
• En à peine 2 ans, Wecasa a par ailleurs créé 10 emplois en propre et fournit du travail à l’équivalent de 50 ETP (Equivalent Temps Plein) par mois.
• L’entreprise vient par ailleurs de lever 1,2 millions d’euros pour soutenir sa croissance, ce qui est le signe d’un réel intérêt pour ce type de services créateurs d’emplois de proximité non délocalisables.

Wecasa est la plateforme leader dans la réservation de soins de beauté à domicile en ligne. Lancée en septembre 2016 par 5 associés sur la coiffure à domicile, Wecasa a rapidement étendu son offre sur la beauté à domicile, le massage à domicile puis le ménage en mars 2018. Sa réussite repose sur une sélection rigoureuse de plus de 1000 artisans, dans toute la France, une réservation disponible 24/7, un délai très court entre la réservation et la prestation (à partir de 3h), ainsi qu’une notation des prestataires et des clients révélant un taux de satisfaction très élevé (4,8/5 avec plus de 9000 avis clients). www.wecasa.fr