PARIS et LONDRES, 15 octobre 2025 – La société de paiement bancaire GoCardless a promu deux cadres supérieurs au sein de sa nouvelle équipe de direction EMEA afin d’étendre sa présence sur ce marché.

A gauche Borja Valiente, VP des ventes et directeur général EMEA / A droite Hamish Wood, VP customer success EMEA (cliquez sur les visuels pour obtenir les HD)

Borja Valiente a été nommé vice-président des ventes et directeur général pour la région EMEA, et Hamish Wood a été nommé vice-président customer success pour cette même région. Tous deux feront partie d’une nouvelle équipe commerciale intégrée chargée de piloter l’expansion de l’entreprise au Royaume-Uni, en Irlande et en Europe continentale.

Originaire d’Espagne, Borja Valiente a rejoint GoCardless en 2016. Dans le cadre de ses nouvelles fonctions, il sera chargé de la croissance du chiffre d’affaires et de l’acquisition de nouveaux clients dans la zone EMEA. Outre les principaux responsables couvrant le Royaume-Uni, l’équipe de direction de Borja en Europe continentale englobe Luis Fernandez de la Regata Lestrade, directeur national pour l’Espagne, Clémentine Destrez, directrice des ventes pour les marchés émergents et corporate EMEA, ainsi que Thibaut Arnould, directeur des ventes pour les ETI et grandes entreprises EMEA.

Hamish Wood, qui a rejoint GoCardless en 2019, sera chargé de développer une culture centrée client et d’aider les entreprises à tirer le meilleur parti de la plateforme mondiale de paiement bancaire pour stimuler leur croissance. Il dirigera une équipe de plus de 45 responsables réussite client et déploiement, dont neuf dédiés à la région EMEA.

Cette annonce confirme la volonté de GoCardless de s’investir en Europe, une région qui a connu une croissance de près de 50 % de son chiffre d’affaires au cours de l’exercice 2024.

GoCardless a enregistré une hausse de 69 % de son chiffre d’affaires en France, grâce à une forte demande dans les secteurs de l’énergie, de l’assurance et des services aux entreprises. L’année a également été marquée par un certain nombre de nouvelles signatures et de renouvellements de collaborations avec des clients comme Aircall, entreprise spécialisée dans la téléphonie mobile, ou encore l’association humanitaire SOS Méditerranée.

En Espagne, GoCardless a enregistré une croissance de 25 % de son chiffre d’affaires ainsi qu’une hausse de 91 % du volume des transactions traitées.

Borja Valiente, VP des ventes et directeur général EMEA de GoCardless déclare :

« Je suis extrêmement enthousiaste à l’idée de relever ce nouveau défi et de diriger notre équipe commerciale intégrée dans toute la région EMEA. L’Europe est une région stratégique pour GoCardless, et je me réjouis de travailler avec notre talentueuse équipe pour y booster la croissance du chiffre d’affaires et élargir davantage encore notre clientèle ».

Hamish Wood, VP customer success EMEA de GoCardless, déclare :

« Nos clients sont au cœur de tout ce que nous entreprenons. Grâce à une équipe customer success unifiée couvrant l’ensemble de la région, nous pouvons continuer d’agir en tant que véritables partenaires des entreprises que nous accompagnons. Je suis convaincu que nous pouvons créer une équipe de premier plan pour accélérer à la fois notre croissance ainsi que celle de nos clients ».

Pat Phelan, chief revenue officer de GoCardless, déclare :

« Borja et Hamish sont des leaders exceptionnels, et leur nomination souligne nos efforts pour renforcer notre présence dans la région EMEA. La combinaison de leurs expertises sera déterminante dans la mise en œuvre de notre stratégie dans la région ».

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MORENO CONSEIL

Clara Moreno – clara@morenoconseil.com

Sonia Lawson – sonia@morenoconseil.com

Paris, juin 2024 – La société de paiement bancaire GoCardless annonce une hausse de 42 % de son chiffre d’affaires en France sur son dernier exercice fiscal clos en juin 2023. Cette performance s’explique notamment par une stratégie commerciale soutenue pour faire de GoCardless un acteur-clef du paiement BtoB.

Hiroki Takeuchi entouré d’une partie des équipes France de GoCardless – Paris, juin 2024

De leur côté, les revenus européens, qui sont par ailleurs générés depuis le bureau de Paris, ont progressé de 40 % et représentent 17 % du chiffre d’affaires total de la fintech britannique.

Les résultats sur les marchés français et européen ont contribué à la très bonne performance globale de GoCardless : son chiffre d’affaires global a augmenté de 31 % et le chiffre d’affaires à l’international (hors Royaume-Uni et Irlande) a progressé de 49,4 %. Les revenus internationaux ont représenté plus d’un cinquième (22,8 %) des ventes totales, en hausse par rapport aux 20 % de l’année précédente. Le volume total des paiements traités a augmenté de 36,8 %.

Cette croissance a été tirée :

– Par une stratégie commerciale soutenue

En France, GoCardless a signé de nombreux nouveaux contrats, tout en renouvelant des collaborations de longue date comme celle avec l’association humanitaire SOS MEDITERRANEE, dont elle est le prestataire de prélèvement bancaire depuis 2016. L’entreprise a par ailleurs activement poursuivi sa stratégie partenariale en remportant de nouvelles intégrations comme Tiime et BCS Data qui ont rejoint les quelques 350 fournisseurs de logiciels, dont Salesforce, Zuora, Chargebee, Sage, Sellsy et Pennylane, qui intègrent déjà la plateforme GoCardless et son réseau mondial de paiement bancaire. Avec un avantage commercial majeur pour la fintech : ces intégrations lui permettent d’étendre sa portée et de se lancer rapidement sur de nouveaux marchés par l’intermédiaire d’autres acteurs, au lieu de s’engager dans des ventes directes pour acquérir chaque nouveau client.

-Ainsi que par la commercialisation de son réseau mondial unique de paiement bancaire

En février 2023, la fintech a lancé GoCardless Embed, une nouvelle intégration permettant aux prestataires de services de paiement (PSP) tiers d’accéder à son réseau mondial de paiement bancaire et de bénéficier de tous les avantages des paiements de compte à compte. Commercialement, c’est aussi un moyen rapide pour la fintech de se développer : GoCardless peut atteindre des millions de payeurs par l’intermédiaire d’autres PSP. Cette année, par exemple, GoCardless a signé un accord avec Ecommpay pour que ce PSP de finance embarquée permette à ses clients d’accéder aux paiements bancaires dans plus de 25 pays, y compris européens, du réseau GoCardless.

Parallèlement, GoCardless a recruté les meilleurs talents pour accélérer vers la rentabilité

L’entreprise a nommé Franck Cohen, une pointure du SaaS et de la technologie, basé à Paris, comme premier Président de son Conseil d’administration, avec pour objectif d’atteindre la rentabilité. Cela implique de faire des choix stratégiques comme celui de se concentrer sur les produits et services qui permettent à l’entreprise de se développer rapidement à l’instar de GoCardless Embed, et d’accueillir de nouveaux talents dans son équipe de direction : l’année dernière, GoCardless a ainsi également annoncé les arrivées d’Alan Cairns, Chief People Officer, et de Kamila McWilliam, Director of Corporate Development, au sein de son équipe de direction.

Rentabilité en 2025

Depuis la clôture de son exercice 2023, GoCardless n’a cessé de se renforcer. Les principaux développements comprennent l’accord d’acquisition de Sentenial Ltd, opérant à l’échelle mondiale sous la marque Nuapay. Cette acquisition permettra à GoCardless d’élargir considérablement son offre de canaux indirects, en consolidant sa position de prestataire de paiement clé pour les segments de clientèle existants et nouveaux, y compris les éditeurs de logiciels indépendants (Independent Software Vendors – ISV) et les PSP.

GoCardless a également renouvelé et étendu son partenariat stratégique avec Sage – et avec Sage Intacct en Europe -, permettant à encore plus d’entreprises au sein de la base clients de Sage d’accéder aux paiements bancaires et ouvrant la voie à de nouvelles opportunités de croissance pour la fintech. Grâce à GoCardless Embed, Ecommpay a également lancé les paiements par prélèvement bancaire au Royaume-Uni et en Europe, lui permettant d’augmenter sa couverture des marchés britannique et européen de 44% sans cannibaliser les moyens de paiement existants. GoCardless a enfin nommé Jolawn Victor au poste de Chief Growth Officer, ajoutant ainsi de la force et de la profondeur à l’entreprise alors que cette dernière travaille à atteindre d’ambitieux objectifs de croissance. Une ambition qu’elle espère atteindre en 2025 grâce à une croissance encore plus forte en Europe.

La France, tête de pont du développement européen de GoCardless

Pour rappel, la fintech britannique opère sur le marché français depuis 2014, avec des bureaux à Paris depuis 2018. GoCardless France, qui compte aujourd’hui 30 personnes, a par ailleurs continué à renforcer ses équipes commerciales, ciblant avec succès l’écosystème tech français de toutes verticales. Le bureau parisien est le hub des opérations européennes de GoCardless, d’où elle couvre d’ailleurs l’Espagne et l’Italie.

Alexandra Chiaramonti, VP et General Manager EMEA de GoCardless, déclare :

« Dans un contexte économique plus que tendu, nous sommes ravis d’avoir pu maintenir notre forte croissance sur le marché français, et plus largement en Europe. Ce succès, nous le devons à nos équipes qui travaillent au quotidien pour répondre aux besoins de nos marchands et les aider à pérenniser leur activité. Depuis notre création, nous sommes convaincus du potentiel des paiements bancaires pour permettre aux entreprises d’être payées rapidement et pour qu’elles puissent se concentrer sur leur cœur de métier. Les chiffres parlent d’eux-mêmes : le marché des paiements de compte à compte, évalué à environ 225 000 milliards de dollars en volume de transactions dans le monde, est florissant et nous sommes impatients d’apporter ce moyen de paiement plus rapide, plus sûr et plus rentable à un spectre encore plus large d’entreprises ».

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Clara Moreno –  clara@morenoconseil.com

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A propos de GoCardless

GoCardless est une entreprise globale de paiement bancaire. Nous aidons plus de 85 000 entreprises, des start-ups aux grands comptes, à collecter des paiements récurrents et ponctuels, et ce sans qu’elles aient à courir après, sans stress et sans frais élevés. Chaque année, GoCardless traite plus de 35 milliards de dollars de paiements dans plus de 30 pays. Notre acquisition de Nordigen signifie que nous permettons également aux entreprises de prendre des décisions plus rapides et plus éclairées grâce à un accès facile aux données des comptes bancaires. Notre siège social est situé au Royaume-Uni, avec des bureaux supplémentaires en Australie, en France, en Lettonie et aux États-Unis.

© 2024 GoCardless Ltd. Tous droits réservés. GoCardless est une marque déposée de GoCardless Ltd dans plusieurs pays. Les marques de tiers mentionnées ci-dessus sont la propriété de leurs sociétés respectives. A moins d’être explicitement identifié comme tel, rien dans ce communiqué de presse ne doit être interprété comme une approbation, un soutien ou un parrainage par des tiers de GoCardless Ltd. ou de tout aspect de ce communiqué de presse.

Londres/Paris, 17 janvier 2024 – L’association humanitaire de sauvetage de personnes en détresse en mer SOS MEDITERRANEE, renouvelle sa confiance à GoCardless, société de paiements bancaires, comme fournisseur de prélèvement bancaire dans un contexte de forte croissance du nombre de ses donateurs réguliers.

SOS MEDITERRANEE est une organisation maritime et humanitaire de sauvetage de personnes en détresse en mer. Fondée par des citoyens européens en 2015, elle lance, dès février 2016, des opérations de sauvetage en Méditerranée centrale d’abord avec le navire-ambulance l’Aquarius, puis, à partir de 2019, avec l’Ocean Viking, toujours en activité aujourd’hui. L’organisation à but non lucratif, opérant en France, en Allemagne, en Italie et en Suisse, est financée à 91% par des dons privés.

La collaboration vise à proposer le prélèvement bancaire aux e-donateurs réguliers de l’association se rendant sur la plateforme France de SOS MEDITERRANEE. L’intégration de GoCardless dans l’interface de paiement de SOS MEDITERRANEE se fait via iRaiser, spécialiste de la collecte de fonds en ligne pour les organisations à but non lucratif.

La collaboration avec GoCardless s’appuie sur une relation long terme initiée dès le début des activités de SOS MEDITERRANEE en 2016.

Travailler avec GoCardless permet à SOS MEDITERRANEE de faciliter la collecte de ses dons récurrents dans un contexte de forte augmentation du nombre de ses donateurs réguliers. Au nombre de 1 000 en 2016, ce chiffre a été multiplié par 11 : ils sont en effet aujourd’hui environ 12 000. La collaboration permet également d’automatiser la collecte, un atout de taille pour cette association “tout digitale”. Enfin, elle est un levier de fidélisation de ses donateurs réguliers, un élément essentiel de prévision budgétaire pour SOS MEDITERRANEE. En ayant une meilleure visibilité sur ses dons récurrents, l’association peut en effet continuer d’opérer dans des périodes où les dons sont moins importants ou incertains.

Depuis la mise en place du prélèvement automatique chez SOS MEDITERRANEE en 2016, ce mode de paiement n’a cessé de prendre de l’ampleur. Aujourd’hui, près de 62 % des dons réguliers de SOS MEDITERRANEE se font par prélèvement automatique contre 28 % en 2016. SOS MEDITERRANEEE estime également que le taux de rétention sur une période donnée d’un donateur qui a choisi le prélèvement automatique avec GoCardless est d’au moins 20 % supérieur par rapport à un donateur par carte bancaire.

A noter que France générosités avait lancé une étude en octobre 2023 sur les modes de paiement du don en ligne. En excluant les données d’HelloAsso (qui ne propose que le paiement par CB), France générosités notait une redirection de l’utilisation de la carte bancaire vers le prélèvement bancaire pour la collecte des dons récurrents. En 2022, les données montrent en effet que le prélèvement devient le premier mode de paiement représentant 58,9 % du total des montants collectés (contre 39,1 % pour la carte bancaire), utilisé par 78,5% des organisations.

Corinne Melet, directrice de la collecte France de SOS MEDITERRANEE, a déclaré : « Nous aimons l’idée de cette continuité dans cette histoire partagée avec GoCardless et du fait que nous ayons grandi ensemble. Ce qui est intéressant est la fiabilité de la solution qui ne demande pas de suivi. Pour une association de taille moyenne comme la nôtre, une organisation 100 % digitale, c’est très sécurisant. Par ailleurs, il y a un taux de fidélité sur le prélèvement automatique qui est extraordinaire puisque l’on court moins de risques d’échec qu’avec d’autres moyens de paiement. Surtout, la fidélisation est essentielle parce qu’elle nous permet de sécuriser nos dons récurrents. Fin 2018 nous avons dû mettre un terme aux activités de notre navire l’Aquarius, après avoir sauvé plus de 30 000 vies. Affréter un nouveau navire par la suite a été une tâche ardue et nous n’aurions jamais pu tenir financièrement dans ce laps de temps si nous n’avions pas eu de visibilité sur le soutien de nos donateurs réguliers ».

Alexandra Chiaramonti, vice-présidente et directrice générale, EMEA chez GoCardless, a déclaré : « Nous sommes fiers de compter SOS MEDITERRANEE parmi nos clients historiques. Nous aimons l’idée que nos innovations puissent contribuer à faciliter le travail de celles et ceux qui luttent au quotidien pour sauver des vies. Nous aimons aussi l’idée de nous dire que GoCardless permet de fidéliser des donateurs dans l’engagement qu’ils ont auprès d’associations qui leur tiennent à cœur ».

* Etude réalisée à partir des données des cinq prestataires de Formulaire De Don (FDD) : AssoConnect, Ediis Aid, GiveXpert, HelloAsso et iRaiser.

 Alexandra Chiaramonti, VP et General Manager EMEA de GoCardless (cliquez sur l’image pour obtenir la HD)

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Adèle Simon – a.simon@sosmediterranee.org

A propos de GoCardless

GoCardless est une entreprise globale de paiement bancaire. Nous aidons plus de 85 000 entreprises, des start-ups aux grands comptes, à collecter des paiements récurrents et ponctuels, et ce sans qu’elles aient à courir après, sans stress et sans frais élevés. Chaque année, GoCardless traite plus de 35 milliards de dollars de paiements dans plus de 30 pays. Notre acquisition de Nordigen signifie que nous permettons également aux entreprises de prendre des décisions plus rapides et plus éclairées grâce à un accès facile aux données des comptes bancaires. Notre siège social est situé au Royaume-Uni, avec des bureaux supplémentaires en Australie, en France, en Lettonie et aux États-Unis.

© 2023 GoCardless Ltd. Tous droits réservés. GoCardless est une marque déposée de GoCardless Ltd dans plusieurs pays. Les marques de tiers mentionnées ci-dessus sont la propriété de leurs sociétés respectives. A moins d’être explicitement identifié comme tel, rien dans ce communiqué de presse ne doit être interprété comme une approbation, un soutien ou un parrainage par des tiers de GoCardless Ltd. ou de tout aspect de ce communiqué de presse.

A propos de SOS MEDITERRANEE

Depuis 2014, plus de 28 000 hommes, femmes et enfants sont morts en Méditerranée en tentant la traversée sur des embarcations de fortune. SOS MEDITERRANEE est une association humanitaire européenne de sauvetage en mer constituée de citoyens mobilisés pour la recherche et le sauvetage des personnes en détresse en mer. Depuis le début de ses opérations en février 2016, SOS MEDITERRANEE a secouru plus de 39 000 personnes avec l’Aquarius puis l’Ocean Viking. Le quart d’entre elles étaient mineures. L’association est basée en France, en Allemagne, en Italie et en Suisse. Elle a reçu le Prix Unesco Houphouët-Boigny 2017 pour la Recherche de la Paix. Le 19 octobre 2022, elle a remporté le prestigieux prix de la Fédération Internationale du Sauvetage en Mer (International Maritime Rescue Federation,IMFR) pour la « contribution exceptionnelle d’une équipe aux opérations de recherche et de sauvetage en mer ». Le 28 septembre 2023, SOS MEDITERRANEE a été lauréate du Right Livelihood Award 2023, considéré comme le « prix Nobel de la paix alternatif ».