Paris, le 25 septembre 2025 – La Chambre de Métiers et de l’Artisanat Île-de-France (CMA IDF) renforce son engagement en faveur de l’inclusion dans l’apprentissage.

Elle vient de lancer, dans son centre de formation CMA Formation Val Parisis (Eaubonne, Val-d’Oise), une formation inédite en socio-coiffure. Celle-ci a pour objectif de former des professionnels qualifiés capables d’associer technicité et accompagnement humain au bénéfice de personnes fragilisées.

La CMA IDF déploie par ailleurs des méthodes pédagogiques adaptées pour accompagner les jeunes en difficulté ou en situation de handicap dans ses centres de formation sur tout le territoire.

De quoi témoigner d’une double ambition : former des professionnels capables d’allier technicité et lien social et ne laisser aucun jeune sur le bord du chemin.

La CMA IDF innove avec le Titre Socio-Coiffeur

Le centre de formation CMA Formation Val Parisis est depuis septembre le premier organisme en France à proposer une formation en socio-coiffure en apprentissage. Ce cursus, accessible après un CAP coiffure puis un Brevet Professionnel, permet d’obtenir en un an un titre enregistré au RNCP. Il prépare les apprentis à exercer leur métier dans des contextes sensibles : EHPAD, hôpitaux, établissements médico-sociaux, structures d’insertion ou associations.

La socio-coiffure ne se limite pas à une coupe ou à un soin : elle place l’écoute, l’empathie et la relation humaine au cœur de la pratique. Le socio-coiffeur apprend à accompagner des personnes fragilisées par l’âge, la maladie, un handicap ou des difficultés sociales, en leur apportant confort, estime de soi et mieux-être. La formation intègre ainsi des compétences techniques pointues mais aussi des savoir-être essentiels : communication bienveillante, gestion des émotions, adaptation aux publics spécifiques.

Avec ce nouveau diplôme, la CMA IDF poursuit un triple objectif : former des professionnels qualifiés capables d’associer technicité et accompagnement humain, répondre aux besoins croissants des structures médico-sociales et de santé, et valoriser la coiffure comme un outil d’inclusion et de lien social. Le programme complet est accessible en ligne : Titre Socio-Coiffeur – CMA IDF

Quand la coiffure devient un lien de vie

Nathalie Parraga, coiffeuse, socio-coiffeuse et référente du pôle socio-coiffure à la CMA IDF

Depuis près de quarante ans, Nathalie Parraga vit au rythme des ciseaux, des apprentis et des rencontres humaines. D’abord coiffeuse en salon, elle a rapidement trouvé sa vocation dans la transmission, devenant formatrice puis professeure à CMA Formation Val Parisis. Mais c’est sa sensibilité aux fragilités, nourrie par son expérience auprès de jeunes en difficulté, par la perte de ses parents malades et par le parcours de sa fille dyslexique, qui l’a conduite à ouvrir un nouveau chapitre : la socio-coiffure. Pour elle, coiffer ne se limite pas à une coupe ou une couleur : c’est aussi tendre une oreille, redonner confiance, recréer du lien social. Aujourd’hui référente du pôle socio-coiffure à la CMA IDF, elle forme une nouvelle génération de professionnels à cette approche encore émergente, avec une conviction simple et profonde : la coiffure peut changer bien plus qu’une apparence, elle peut transformer un quotidien.

Nous pouvons prévoir des interviews avec :

• Nathalie Parraga, coiffeuse, socio-coiffeuse et référente du pôle socio-coiffure à la CMA IDF
• Des intervenants (par exemple la psychologue responsable du module «psychologie de l’être humain »)
• Des apprentis de cette première promotion
• Des entreprises accueillant les apprentis dans le cadre de leur alternance, notamment en maison de retraite

Merci de me contacter : Clara Moreno – clara@morenoconseil.com

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L’inclusion, un engagement fort de la CMA IDF

Avec près de 11 % d’apprentis en situation de handicap accueillis dans ses centres de formation, la CMA IDF fait de l’inclusion un pilier de sa mission. Au-delà des obligations légales, elle déploie une politique handicap qui repose sur la présence d’un référent handicap dans chaque territoire, sur un accompagnement personnalisé adapté aux besoins de chacun, ainsi que sur des méthodes pédagogiques inclusives pour lever les obstacles à l’apprentissage, qu’ils soient visibles (mobilité réduite) ou invisibles (troubles de l’attention, santé mentale, isolement, barrière de la langue). Ainsi, la CMA IDF agit concrètement pour que chaque jeune, quel que soit son parcours ou ses difficultés, ait la possibilité de réussir sa formation et son insertion professionnelle.

Lever les freins à l’apprentissage

L’apprentissage ne peut réussir sans une prise en compte des réalités sociales et personnelles des jeunes. C’est pourquoi la CMA IDF met en œuvre des actions concrètes pour répondre aux difficultés rencontrées : lutte contre la précarité avec, par exemple, l’installation de distributeurs de protections menstruelles et un accès facilité à des logements abordables ; accompagnement linguistique et pédagogique, à travers des parcours renforcés combinant apprentissage du français (FLE), remise à niveau et découverte métier ; ou encore soutien psychologique, grâce à des partenariats permettant la détection précoce des fragilités et le maintien des jeunes dans leur parcours.

Ces engagements prennent corps dans les centres de formation. À titre d’exemples, à Roissy Pays de France, un psychologue intervient aux côtés des équipes pour accompagner les apprentis en difficulté. À Bobigny, un dispositif spécifique aide les jeunes éloignés du système scolaire à s’insérer durablement. À Val Parisis, un diagnostic social régional pilote a permis d’identifier les difficultés qui entravent la réussite – santé mentale, logement, isolement – et d’y apporter des réponses adaptées, avant un déploiement progressif dans toute l’Île-de-France.

Ces initiatives traduisent un même objectif : faire de l’apprentissage un véritable levier d’insertion et d’égalité des chances.

Une vision pour demain

Former à un métier, c’est aussi préparer les citoyens de demain. À travers ses actions, la CMA IDF s’engage à déconstruire les stéréotypes de genre dans les métiers – en encourageant par exemple les filles à s’orienter vers la mécanique et les garçons vers la coiffure –, à adapter l’apprentissage aux diversités culturelles et aux réalités de santé, et à offrir à chaque jeune, avec ou sans handicap, la possibilité de s’épanouir et de contribuer pleinement à la société.

Comme le rappelle Cyrielle Doré, référente Handicap et Inclusivité à la CMA IDF :

« Nos centres de formation ne transmettent pas seulement un métier. Ils forment des générations futures sensibilisées à l’égalité, à l’accessibilité et au respect des différences. Chaque réussite est d’abord le fruit d’une relation humaine : l’écoute, la médiation, la présence des équipes pédagogiques et sociales. Sans humain, pas d’inclusion ».

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SUR LA CMA IDF

La Chambre de Métiers et de l’Artisanat Île-de-France représente les 300 664 entreprises artisanales franciliennes et dispose d’un ancrage territorial dans chacun des 8 départements : 26 antennes d’accueil et de services économiques et de formation dont 9 sites de Centres de Formation d’Apprentis CMA Formation.

En Île-de-France, au 31/12/2024, l’artisanat représente :

• 347 832 entreprises artisanales
• 302 484 salariés
• 42 milliards d’euros de chiffres d’affaires annuel
• 9 000 apprentis formés dans les CMA Formation et CFA partenaires (IFPM, FDME) de la CMA IDF
• 35 620 créateurs d’entreprise en 2024
• 30 134 entreprises accompagnées et formées en 2024

La CMA Île-de-France met en œuvre des missions de conseil et d’accompagnement, couvrant toutes les étapes de la vie de l’entreprise artisanale.

1er centre de formation d’Île-de-France, elle joue un rôle déterminant d’apprentissage et de développement des compétences pour tous les publics. L’offre de services de la CMA Île-de-France à destination des entreprises franciliennes c’est :

• L’entrepreneuriat : information, formation et accompagnement individuel avant, pendant et après la création de l’entreprise jusqu’à sa cession
• L’expertise et l’accompagnement : appui pour les chefs d’entreprises dans les domaines clés dans les activités de l’entreprise et de sa stratégie de développement (numérique, développement commercial, environnement hygiène-sécurité, RH…)
• La formation continue et l’apprentissage : pour tous les publics avec des formations métiers en alternance et des formations transverses de développement des compétences
• Les territoires : appui en matière d’aménagement et de développement économique.

https://www.cma-idf.fr/

Contacts presse :

MORENO CONSEIL :

Clara Moreno – clara@morenoconseil.com

Vincent Debas –  vincent@morenoconseil.com

Remise des lunettes LEXILENS

Lundi 10 mars à 18h30

18 rue des Bouquinvilles, 95600 Eaubonne

Vous souhaitez assister à cet événement et/ou réaliser des interviews, contactez-nous :

Clara Moreno :  clara@morenoconseil.com
Vincent Debas : vincent@morenoconseil.com

@LEXILENS – cliquez sur les images pour obtenir les HD

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Dans le cadre de son engagement en faveur de l’accompagnement des jeunes en situation de handicap et grâce au soutien de la Région Ile-de-France et de la Caisse d’Epargne Ile-de-France, la Chambre de Métiers et de l’Artisanat Île-de-France (CMA IDF) s’associe aux opticiens ATOL pour soutenir les apprentis dyslexiques.

Le lundi 10 mars à 18h30, les apprentis de CMA Val Parisis se verront remettre pour la première fois les boîtiers du lunettes LEXILENS ATOL.

Cet événement sera également l’occasion pour CMA Formation Val Parisis de dévoiler et de lancer officiellement sa nouvelle filière Optique Lunetterie, prévue pour la rentrée 2025.

 
60 apprentis des CFA de Val Parisis et de Cergy – les deux accueillent une section spécialisée pour les jeunes porteurs de troubles DYS – testeront ces lunettes. À l’issue de cette expérimentation, l’objectif est de généraliser la mise à disposition des lunettes LEXILENS à l’ensemble des apprentis dyslexiques des CFA de la CMA IDF.

Ce projet s’inscrit dans une volonté de former les enseignants au handicap et d’améliorer l’apprentissage dans des conditions optimales. Il contribue à fournir un accompagnement inclusif personnalisé et adapté aux besoins de chacun des apprentis du territoire. Il souligne également la capacité d’innovation de la CMA IDF, en fédérant l’ensemble des partenaires autour d’un projet ambitieux et porteur d’avenir.

Au total, la CMA IDF accompagne 536 jeunes en situation de handicap dont 255 sont porteurs de troubles dyslexiques (soit presque 50%).

@LEXILENS – cliquez sur les images pour obtenir les HD

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Les actions de la CMA IDF en faveur du handicap

La CMA IDF s’investit pleinement pour le développement de la formation pour tous, notamment les jeunes porteurs de handicap. La volonté de la CMA IDF au-delà des obligations règlementaires (notamment liées à la certification Qualiopi), est d’instaurer une politique handicap globale pour tous ses bénéficiaires.

La CMA IDF et le handicap, c’est :

• Au moins 1 référent handicap présent dans chaque territoire de l’IDF
• Un accueil et un accompagnement pour tout public : artisans, adultes en reconversion et apprentis
• Un accompagnement personnalisé et adapté aux besoins de chacun

LEXILENS : une innovation au service des dyslexiques

Les lunettes LEXILENS sont une innovation française qui offre une aide visuelle électronique facilitant la lecture pour les personnes dyslexiques. Aujourd’hui, plus de 4 000 personnes en sont équipées dans 30 pays. Les résultats sont convaincants :

• 90% des utilisateurs constatent une amélioration de la reconnaissance des lettres,
• 86% perçoivent une fluidité accrue dans le passage d’une ligne à une autre,
• 80% ressentent une réduction de la fatigue à la lecture,
• 83% ont une meilleure compréhension des textes.

Grâce à ces lunettes, 89% des jeunes équipés ont constaté des progrès significatifs à l’école. En complément des séances d’orthophonie et d’orthoptie, LEXILENS permet de surmonter les obstacles liés à la lecture et d’améliorer le quotidien des apprentis. (étude Ipsos)

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SUR LA CMA IDF

La Chambre de Métiers et de l’Artisanat Île-de-France représente les 300 664 entreprises artisanales franciliennes et dispose d’un ancrage territorial dans chacun des 8 départements : 26 antennes d’accueil et de services économiques et de formation dont 11 sites de Centres de Formation d’Apprentis CMA Formation .

En Île-de-France, en 2023, l’artisanat représente :

• 300 664 entreprises artisanales
• 309 240 salariés
• 10% de l’économie francilienne soit 75 milliards d’euros de chiffres d’affaires annuel
• 15 400 apprentis
• 44 434 créateurs d’entreprise en 2021
• 29 000 entreprises accompagnées et formées par la CMA IDF sur l’année 2022

La CMA Île-de-France met en œuvre des missions de conseil et d’accompagnement, couvrant toutes les étapes de la vie de l’entreprise artisanale.

1er centre de formation d’Île-de-France, elle joue un rôle déterminant d’apprentissage et de développement des compétences pour tous les publics. L’offre de services de la CMA Île-de-France à destination des entreprises franciliennes c’est :

• L’entrepreneuriat : information, formation et accompagnement individuel avant, pendant et après la création de l’entreprise jusqu’à sa cession
• L’expertise et l’accompagnement : appui pour les chefs d’entreprises dans les domaines clés dans les activités de l’entreprise et de sa stratégie de développement (numérique, développement commercial, environnement hygiène-sécurité, RH…)
• La formation continue et l’apprentissage : pour tous les publics avec des formations métiers en alternance et des formations transverses de développement des compétences
• Les territoires : appui en matière d’aménagement et de développement économique.

https://www.cma-idf.fr/

Contacts presse :

MORENO CONSEIL :

Clara Moreno – clara@morenoconseil.com

Vincent Debas – vincent@morenoconseil.com

-2 millions de personnes âgées vivent seules et sont en perte d’autonomie. Ce chiffre devrait croitre de 100% d’ici 2050 (selon Le Laboratoire de la mobilité inclusive). Les facteurs de renoncement aux déplacements sont multiples.

-90% des Français veulent vieillir à leur domicile ou dans leur résidence. Or La mobilité est essentielle pour permettre une plus grande autonomie des personnes âgées.

-Nos aînés sont de plus en plus seuls. Selon la Fondation de France (étude 2014), la génération des 75 ans et plus est celle qui a été la plus impactée par la montée des solitudes en France : 1 personne âgée sur 4 est seule (27 % en 2014 contre 16 % en 2010). Famille éloignée, liens distendus avec le voisinage ou handicap, les raisons sont nombreuses.

Or, pour vieillir en bonne forme physique et morale, il est essentiel de maintenir des interactions sociales, de se déplacer librement et donc de bénéficier d’un service de transport adapté, souple et non stigmatisant.

L’objectif de cette journée étant de de sensibiliser le grand public aux problématiques liées à l’accessibilité, les Chauffeurs Compagnons CityZen Mobility souhaitent rappeler leur engagement quotidien auprès des personnes fragilisées.

CityZen Mobility est le premier réseau de Chauffeurs Compagnons créé pour organiser et accompagner de façon personnalisée les sorties des per­sonnes non autonomes (personnes âgées, personnes handicapées, etc.) et ce quelques soient les raisons de cette dépendance.

La startup offre un service d’accompagnement en voiture individualisé, optimisé et non stigmatisant qui s’appuie sur un réseau de Chauffeurs Compagnons partenaires formés à répondre, au-delà du transport, aux besoins d’accompagnement (porte à porte et main à la main) spécifiques de chaque passager.

Nous pensons ainsi que si le transport est important, l’accompagnement et la compagnie sont primordiaux. D’ailleurs, derrière le mot de « Chauffeur Compagnon », il y a 3 notions : celle de chauffeur, d’accompagnement et de compagnie : Ainsi, nos « Chauffeurs Compagnons » sont autant connus pour leur capacité à répondre aux spécificités de la prise en charge des personnes fragilisées que pour leur empathie, leur écoute. Ils apportent joie de vivre et bonne humeur, bien loin de la vision fonctionnelle et contraignante du transport de personnes fragilisées.

CityZen Mobility propose aux personnes de les accompagner quel que soit leur motif de déplacement : prendre un train, aller faire une course, aller chez le médecin. Mais la startup propose aussi des offres de sorties pour aller faire une croisière sur la Seine, aller danser dans une guinguette, au théâtre ou encore passer une journée au bord de la mer !

Elle s’adresse à la fois aux professionnels : associations œuvrant auprès des seniors, des personnes handicapées, résidences, professionnels du secteur médico-social, collectivités, etc. qui agissent pour le compte de leurs clients ainsi qu’aux particuliers (utilisateurs ou aidants de la famille qui réservent leur sortie en direct).

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Sur CityZen Mobility :

CityZen Mobilité est une plateforme multi-locale de Chauffeurs Compagnons pour permettre aux 17 millions de citoyens français âgés, fragiles et dépendants (90 millions en Europe), d’être libres de se déplacer librement comme tout le monde (quel que soit leur motif de déplacement, quels que soient leurs besoins spécifiques physiques et cognitifs, grâce un service de transport adapté, souple, et non stigmatisant) :

• Une plateforme multi-locale pour proposer une réponse personnalisée sur tous les territoires ;
• Une offre de mobilité globale pour répondre aux besoins du marché de la prévention : transport individuel, transport groupé et organisation de sorties clés en main ;
• Un métier de Chauffeur Compagnon qui regroupe 3 compétences : la conduite (avec un chauffeur professionnel), l’accompagnement (quels que soient les besoins physiques et cognitifs), la compagnie (pour assurer une relation de confiance avec l’attribution d’un Chauffeur Compagnon habituel).

www.cityzenmobility.fr

@cityzenmobility

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Cette initiative met en lumière les synergies possibles entre un acteur historique de l’immobilier et l’univers des startups pour répondre à des enjeux d’une ville plus inclusive dans un contexte de vieillissement de la population.

Ces awards ont ainsi permis d’identifier les acteurs du bien-vieillir à domicile les plus à même d’aider les développeurs immobiliers à concevoir des résidences seniors de manière plus globale et innovante : au-delà de l’aspect construction, être ainsi en mesure de proposer un exploitant, des investisseurs, ainsi que des services associés pour les personnes âgées, notamment en matière de mobilité.

Côté CityZen Mobility, cette distinction est une façon d’être encore plus présent dans l’écosystème des groupes de résidences services, une clientèle stratégique pour la startup. C’est aussi une opportunité de s’appuyer sur la prescription d’un groupe présent sur l’ensemble du territoire pour initier le déploiement national de son service de transport à la demande prévu pour ce premier trimestre 2019.

Pour rappel aujourd’hui, seulement 6% du parc immobilier est adapté aux seniors.

Guillaume Mathieu, fondateur de CityZen Mobility : « Plus de 90% des Français veulent vieillir à leur domicile ou dans leur résidence. Et pour vieillir en bonne forme physique et morale, il est essentiel de maintenir des interactions sociales, de se déplacer librement et donc de bénéficier d’un service de transport adapté, souple et non stigmatisant. C’est à ce besoin que répond CityZen Mobility. La mise en lumière de notre service de transport à la demande par un acteur historique du développement immobilier illustre notre capacité à répondre un besoin croissant de mobilité humaine et personnalisée qui sont des composantes essentielles des villes intelligentes et inclusives ».

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CityZen Mobility est le premier réseau de Chauffeurs Compagnons pour les citoyens fragiles, dépendants et handicapés. La startup créée en 2013 offre un service d’accompagnement en voiture individualisé, optimisé et non stigmatisant qui s’appuie sur un réseau de chauffeurs partenaires formés à répondre, au-delà du transport, aux besoins d’accompagnement spécifiques de chaque passager.

Son offre est proposée à une clientèle de professionnels (collectivités locales et territoriales, groupes de résidences services, associations, établissements médico-sociaux, entreprises, etc.) et des familles.

Le modèle économique de CityZen Mobility vise à réduire au maximum le coût du déplacement de ce service de qualité pour en faire bénéficier à un maximum d’utilisateurs. L’entreprise a pour ambition de rendre ce service privé accessible à tous ceux qui en ont besoin sans en faire peser le coût à la collectivité.

CityZen Mobility bénéficie du soutien financier de La Caisse des Dépôts et du Groupe RATP. Un partenariat à la complémentarité territoires-transports multimodaux essentielle pour mener à bien sa mission d’aider au quotidien les personnes fragiles et dépendantes, ainsi que leurs proches et atteindre son ambition, celle de devenir un véritable acteur de mobilité au cœur de l’offre multimodale des smart cities.

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Pour rappel, ADIM Développement Immobilier dispose de Challenges Prospective Innovation avec une équipe mixte composée de développeurs immobilier ADIM et de spécialistes de l’innovation VINCI Construction France.

En 2018, le premier challenge d’innovation a eu pour thème la Silver Economie. Après avoir réalisé une étude sur le logement pour les seniors afin de mieux déterminer les besoins de leurs clients, ADIM est allé à la rencontre des usagers finaux et des acteurs innovants de la Silver Economie au travers des SILVER ADIM AWARDS. Ceux-ci doivent permettent de répondre au mieux aux besoins identifiés et de se positionner de manière innovante et différentes concernant le logement pour seniors. La finalité étant de s’assurer d’un réel besoin mais également d’un équilibre économique viable : usagers / gestionnaires/ investisseurs / développeur – constructeurs / startups.

Structure de VINCI Construction France dédiée au développement immobilier, ADIM est présente, grâce à son maillage géographique, sur l’ensemble du territoire national. ADIM bénéficie de toutes les compétences requises au développement d’offres multi-produits et multifonctionnelles utiles pour répondre aux souhaits des collectivités, confrontées à des contraintes de coûts, d’espace et d’attractivité. Partenaire des villes, ADIM noue de vrais échanges avec élus et aménageurs et s’appuie sur les meilleurs spécialistes pour développer des opérations immobilières intelligentes et concertées.

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