Paris, le 25 septembre 2025 – La Chambre de Métiers et de l’Artisanat Île-de-France (CMA IDF) renforce son engagement en faveur de l’inclusion dans l’apprentissage.

Elle vient de lancer, dans son centre de formation CMA Formation Val Parisis (Eaubonne, Val-d’Oise), une formation inédite en socio-coiffure. Celle-ci a pour objectif de former des professionnels qualifiés capables d’associer technicité et accompagnement humain au bénéfice de personnes fragilisées.

La CMA IDF déploie par ailleurs des méthodes pédagogiques adaptées pour accompagner les jeunes en difficulté ou en situation de handicap dans ses centres de formation sur tout le territoire.

De quoi témoigner d’une double ambition : former des professionnels capables d’allier technicité et lien social et ne laisser aucun jeune sur le bord du chemin.

La CMA IDF innove avec le Titre Socio-Coiffeur

Le centre de formation CMA Formation Val Parisis est depuis septembre le premier organisme en France à proposer une formation en socio-coiffure en apprentissage. Ce cursus, accessible après un CAP coiffure puis un Brevet Professionnel, permet d’obtenir en un an un titre enregistré au RNCP. Il prépare les apprentis à exercer leur métier dans des contextes sensibles : EHPAD, hôpitaux, établissements médico-sociaux, structures d’insertion ou associations.

La socio-coiffure ne se limite pas à une coupe ou à un soin : elle place l’écoute, l’empathie et la relation humaine au cœur de la pratique. Le socio-coiffeur apprend à accompagner des personnes fragilisées par l’âge, la maladie, un handicap ou des difficultés sociales, en leur apportant confort, estime de soi et mieux-être. La formation intègre ainsi des compétences techniques pointues mais aussi des savoir-être essentiels : communication bienveillante, gestion des émotions, adaptation aux publics spécifiques.

Avec ce nouveau diplôme, la CMA IDF poursuit un triple objectif : former des professionnels qualifiés capables d’associer technicité et accompagnement humain, répondre aux besoins croissants des structures médico-sociales et de santé, et valoriser la coiffure comme un outil d’inclusion et de lien social. Le programme complet est accessible en ligne : Titre Socio-Coiffeur – CMA IDF

Quand la coiffure devient un lien de vie

Nathalie Parraga, coiffeuse, socio-coiffeuse et référente du pôle socio-coiffure à la CMA IDF

Depuis près de quarante ans, Nathalie Parraga vit au rythme des ciseaux, des apprentis et des rencontres humaines. D’abord coiffeuse en salon, elle a rapidement trouvé sa vocation dans la transmission, devenant formatrice puis professeure à CMA Formation Val Parisis. Mais c’est sa sensibilité aux fragilités, nourrie par son expérience auprès de jeunes en difficulté, par la perte de ses parents malades et par le parcours de sa fille dyslexique, qui l’a conduite à ouvrir un nouveau chapitre : la socio-coiffure. Pour elle, coiffer ne se limite pas à une coupe ou une couleur : c’est aussi tendre une oreille, redonner confiance, recréer du lien social. Aujourd’hui référente du pôle socio-coiffure à la CMA IDF, elle forme une nouvelle génération de professionnels à cette approche encore émergente, avec une conviction simple et profonde : la coiffure peut changer bien plus qu’une apparence, elle peut transformer un quotidien.

Nous pouvons prévoir des interviews avec :

• Nathalie Parraga, coiffeuse, socio-coiffeuse et référente du pôle socio-coiffure à la CMA IDF
• Des intervenants (par exemple la psychologue responsable du module «psychologie de l’être humain »)
• Des apprentis de cette première promotion
• Des entreprises accueillant les apprentis dans le cadre de leur alternance, notamment en maison de retraite

Merci de me contacter : Clara Moreno – clara@morenoconseil.com

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L’inclusion, un engagement fort de la CMA IDF

Avec près de 11 % d’apprentis en situation de handicap accueillis dans ses centres de formation, la CMA IDF fait de l’inclusion un pilier de sa mission. Au-delà des obligations légales, elle déploie une politique handicap qui repose sur la présence d’un référent handicap dans chaque territoire, sur un accompagnement personnalisé adapté aux besoins de chacun, ainsi que sur des méthodes pédagogiques inclusives pour lever les obstacles à l’apprentissage, qu’ils soient visibles (mobilité réduite) ou invisibles (troubles de l’attention, santé mentale, isolement, barrière de la langue). Ainsi, la CMA IDF agit concrètement pour que chaque jeune, quel que soit son parcours ou ses difficultés, ait la possibilité de réussir sa formation et son insertion professionnelle.

Lever les freins à l’apprentissage

L’apprentissage ne peut réussir sans une prise en compte des réalités sociales et personnelles des jeunes. C’est pourquoi la CMA IDF met en œuvre des actions concrètes pour répondre aux difficultés rencontrées : lutte contre la précarité avec, par exemple, l’installation de distributeurs de protections menstruelles et un accès facilité à des logements abordables ; accompagnement linguistique et pédagogique, à travers des parcours renforcés combinant apprentissage du français (FLE), remise à niveau et découverte métier ; ou encore soutien psychologique, grâce à des partenariats permettant la détection précoce des fragilités et le maintien des jeunes dans leur parcours.

Ces engagements prennent corps dans les centres de formation. À titre d’exemples, à Roissy Pays de France, un psychologue intervient aux côtés des équipes pour accompagner les apprentis en difficulté. À Bobigny, un dispositif spécifique aide les jeunes éloignés du système scolaire à s’insérer durablement. À Val Parisis, un diagnostic social régional pilote a permis d’identifier les difficultés qui entravent la réussite – santé mentale, logement, isolement – et d’y apporter des réponses adaptées, avant un déploiement progressif dans toute l’Île-de-France.

Ces initiatives traduisent un même objectif : faire de l’apprentissage un véritable levier d’insertion et d’égalité des chances.

Une vision pour demain

Former à un métier, c’est aussi préparer les citoyens de demain. À travers ses actions, la CMA IDF s’engage à déconstruire les stéréotypes de genre dans les métiers – en encourageant par exemple les filles à s’orienter vers la mécanique et les garçons vers la coiffure –, à adapter l’apprentissage aux diversités culturelles et aux réalités de santé, et à offrir à chaque jeune, avec ou sans handicap, la possibilité de s’épanouir et de contribuer pleinement à la société.

Comme le rappelle Cyrielle Doré, référente Handicap et Inclusivité à la CMA IDF :

« Nos centres de formation ne transmettent pas seulement un métier. Ils forment des générations futures sensibilisées à l’égalité, à l’accessibilité et au respect des différences. Chaque réussite est d’abord le fruit d’une relation humaine : l’écoute, la médiation, la présence des équipes pédagogiques et sociales. Sans humain, pas d’inclusion ».

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SUR LA CMA IDF

La Chambre de Métiers et de l’Artisanat Île-de-France représente les 300 664 entreprises artisanales franciliennes et dispose d’un ancrage territorial dans chacun des 8 départements : 26 antennes d’accueil et de services économiques et de formation dont 9 sites de Centres de Formation d’Apprentis CMA Formation.

En Île-de-France, au 31/12/2024, l’artisanat représente :

• 347 832 entreprises artisanales
• 302 484 salariés
• 42 milliards d’euros de chiffres d’affaires annuel
• 9 000 apprentis formés dans les CMA Formation et CFA partenaires (IFPM, FDME) de la CMA IDF
• 35 620 créateurs d’entreprise en 2024
• 30 134 entreprises accompagnées et formées en 2024

La CMA Île-de-France met en œuvre des missions de conseil et d’accompagnement, couvrant toutes les étapes de la vie de l’entreprise artisanale.

1er centre de formation d’Île-de-France, elle joue un rôle déterminant d’apprentissage et de développement des compétences pour tous les publics. L’offre de services de la CMA Île-de-France à destination des entreprises franciliennes c’est :

• L’entrepreneuriat : information, formation et accompagnement individuel avant, pendant et après la création de l’entreprise jusqu’à sa cession
• L’expertise et l’accompagnement : appui pour les chefs d’entreprises dans les domaines clés dans les activités de l’entreprise et de sa stratégie de développement (numérique, développement commercial, environnement hygiène-sécurité, RH…)
• La formation continue et l’apprentissage : pour tous les publics avec des formations métiers en alternance et des formations transverses de développement des compétences
• Les territoires : appui en matière d’aménagement et de développement économique.

https://www.cma-idf.fr/

Contacts presse :

MORENO CONSEIL :

Clara Moreno – clara@morenoconseil.com

Vincent Debas –  vincent@morenoconseil.com

Une nouvelle vie pour Las Fountetos

Le projet consiste en la relocalisation et reconstruction de l’EHPAD existant – devenu vétuste et inadapté -, sur un site en terrain neutre niché au cœur du paysage vallonné de Saissac. D’une capacité d’accueil de 75 résidents, le nouvel établissement se déploiera essentiellement de plain-pied sur une surface de 4327 m². Au-delà des chambres avec salles de bain privatives, il comprendra des unités de vie adaptées aux différentes pathologies, notamment une unité protégée pour les résidents atteints de la maladie d’Alzheimer, des espaces de soins, de vie collective et de détente. Il est complété par des lieux d’accueil, des espaces pour l’administration et le personnel, ainsi que par un pôle logistique.

Les principales caractéristiques du projet

Une reconnexion à la nature

Le nouvel ouvrage s’inscrit dans une volonté forte d’intégration à son environnement se fondant dans un écrin de verdure pour mieux reconnecter les résidents à la nature. Il se distingue par une architecture sensible et accueillante et une volumétrie adaptée au paysage. Sa conception épouse ainsi les courbes douces et enveloppantes du terrain et renforce cette idée d’un cocon protecteur.

Dès l’arrivée, un cheminement paysager soigneusement aménagé guide les visiteurs et résidents vers l’établissement. Ce parcours, bordé de végétation locale, intègre un jardin suspendu et une esplanade de détente, créant un espace d’accueil propice au bien-être et aux échanges. Une coursive extérieure protégée par des brises-soleil aux teintes naturelles offre une transition douce entre l’extérieur et l’intérieur.

Les espaces extérieurs sont par ailleurs conçus pour favoriser la déambulation et la contemplation. Des jardins thérapeutiques et des patios intérieurs permettent de créer des espaces de promenade adaptés aux différents niveaux d’autonomie et sont autant de lieux de socialisation ouverts sur la nature.

Quant aux chambres, elles présentent chacune des vues imprenables sur la nature environnante et se déploient de manière à éviter autant que possible les vis-à-vis.

En outre, les espaces de vie collective offrent un accès direct à des espaces verts, jardins et terrasses, renforçant le lien des personnes âgées avec la nature.

Enfin, l’unité protégée dédiée aux patients atteints de troubles cognitifs est implantée en rez-de-parc, leur garantissant un accès sécurisé aux jardins adaptés à leurs besoins spécifiques.

A noter que la place du végétal constitue un réel atout et un choix assumé qui s’inscrit pleinement dans une approche environnementale guidée par la transition climatique. Les architectes ont en effet pensé le végétal comme un élément central à la fois pour ses vertus thérapeutiques, et également pour son impact direct sur le confort climatique des résidents. Ces espaces naturels constituent de véritables îlots de fraîcheur, bénéfiques grâce à l’ombre qu’ils procurent, à l’évapotranspiration des végétaux et à la régulation thermique qu’ils induisent. Une attention particulière a ainsi été portée à ces enjeux, notamment pour ces personnes ultra sensibles que sont les résidents de l’unité protégée, afin de garantir un environnement aussi apaisant que résilient.

Un EHPAD du futur tourné vers la sociabilisation

Avec Las Fountetos, Kardham réaffirme sa volonté de concevoir des établissements médico-sociaux qui réconcilient architecture et humanité avec, pour fil directeur, l’ouverture vers l’extérieur et leur aptitude à promouvoir la convivialité, le lien social et l’appropriation des espaces par leurs publics.

Sa conception a en effet été pensée pour maximiser les interactions sociales et encourager la mobilité, en favorisant des parcours fluides et en intégrant des espaces de rencontre aussi bien pour les résidents que pour leurs familles et le personnel soignant.

Il intègre par ailleurs une dissociation des accès – résidents et logistique – pour une meilleure gestion des flux et un respect optimal de la tranquillité et de la sécurité des résidents. Son organisation spatiale repose ainsi d’une part sur une promenade intérieure reliant les différentes unités de vie, les espaces de soins et les lieux collectifs. Et d’autre part sur unerue logistique distincte pour les flux techniques et le personnel, située en partie Nord du bâtiment ; cette disposition permettant d’éviter les croisements avec les résidents.

Les chambres, de type « hôtelière », ont été conçues comme de véritables espaces de vie, chaleureux et personnalisables. Les matériaux, les teintes naturelles et le mobilier intégré ont été choisis avec soin et participent à une ambiance rassurante et propice au bien-être. Au-delà de leur fonctionnalité, l’acoustique, l’esthétique et l’ergonomie ont été particulièrement étudiées afin de garantir un confort optimal.

Une architecture durable qui valorise la culture locale

L’ouvrage est implanté sur une zone préservée soumise aux contraintes de protection Natura 2000. Cette particularité a guidé la conception du projet, qui s’appuie sur la démarche ERC (Éviter, Réduire, Compenser) pour garantir un respect maximal des équilibres écologiques.

Aussi, Las Fountetos répond aux exigences environnementales et énergétiques actuelles, promouvant notamment des solutions durables comme celle de maximiser le recours à l’éclairage naturel ou de favoriser les apports solaires naturels grâce à une orientation optimisée. L’architecture privilégie des matériaux issus des filières locales, renouvelables ou recyclables, garantissant une empreinte écologique réduite.

Enfin, les fermettes en bois, les toitures en tuiles et les enduits clairs utilisés font écho aux constructions traditionnelles du territoire, pour ancrer le bâtiment dans son contexte régional tout en apportant une touche de modernité.

« Notre projet n’est pas une fin, mais une promesse de jours nouveaux où chaque pas fait naître une nouvelle possibilité. Nous avons voulu concevoir un établissement qui offre une véritable qualité de vie aux résidents, en mettant l’accent sur la lumière, l’ouverture sur l’extérieur et l’intégration paysagère. Chaque détail architectural a été pensé pour créer un environnement apaisant, chaleureux et rassurant, tout en garantissant une fonctionnalité optimale pour tous », déclare Marie Laurent, Architecte associée et Responsable du pôle santé privée chez Kardham Architecture.

Photos Mirage Visualisation – cliquez sur les images pour obtenir les HD

CARACTERISTIQUES DU PROJET

Maitre d’ouvrage : Centre Hospitalier Castelnaudary

Partenaires : Cube Architecture/Technisphère/Idtec/Kardham Ingénierie/Eodd/D.Sist/Sigma/Ingecor

Mission : Complète

Livraison : 2027

A PROPOS DU GROUPE KARDHAM

Parce que l’immobilier n’est pas immobile, KARDHAM co-construit le futur des villes, des entreprises et des organisations en maîtrisant les transformations. Quel que soit votre secteur d’activité, nous vous proposons une offre qui intègre tous les métiers de l’immobilier. Experts du conseil, de l’architecture, du design d’espaces, de l’ingénierie et des solutions digitales, nos 650 collaborateurs accompagnent en proximité plus de 2 000 petits et grands projets par an pour créer des bénéfices durables et partagés.

Pour Kardham, une belle opération c’est d’abord une belle histoire.

#beyondbuilding

CONTACT PRESSE 

MORENO CONSEIL – Clara Moreno, attachée de presse : clara@morenoconseil.com

Paris, le 27 novembre 2017 – La startup CityZen Mobility vient de réaliser une levée de fonds auprès de RATP Capital Innovation et de la Caisse des Dépôts pour développer, en France et à l’international, son service de Voiture avec Chauffeur Compagnon pour les citoyens fragiles, dépendants et handicapés.

Cette levée de fonds est un co-investissement :

• RATP Capital Innovation, filiale du groupe RATP dédiée à l’investissement dans des startups qui développent de nouveaux services et de nouvelles mobilités, devient ainsi le premier actionnaire industriel de CityZen

• Caisse des Dépôts renouvelle sa confiance à CityZen Mobility en soutenant le déploiement, sur l’ensemble du territoire national, d’une nouvelle offre de mobilité sur-mesure, à destination des publics fragiles. Elle poursuit à travers cet investissement son engagement en faveur du développement de la silver économie.

Ce double soutien « DEVELOPPEMENT territorial » de la Caisse des Dépôts et «  mobilité » du groupe RATP va permettre à CityZen Mobility :

• de développer son service de transport à la demande personnalisé et optimisé pour les citoyens fragiles, dépendants et handicapés, partout en France, auprès de sa clientèle de professionnels (collectivités locales et territoriales, groupes de résidences services, associations, établissements médico-sociaux, entreprises, etc.).

• de renforcer ses équipes : en recrutant sur toutes les thématiques de l’entreprise : direction du développement, développement commercial, gestion des opérations, ressources humaines, systèmes d’information, etc.

CityZen Mobility partenaire de PAM 91 :

La  complémentarité avec le groupe RATP s’illustre déjà au travers de la signature d’un premier contrat avec RATP Dev (filiale de développement du groupe) dans le cadre de l’appel d’offres PAM 91, conclu pour une durée de 5 ans.

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Guillaume Mathieu, Président-Fondateur de CityZen Mobility : « La mission de CityZen Mobility est de libérer les personnes fragiles, dépendantes et leurs proches, dans un premier temps partout en France, puis à l’international. La complémentarité territoires-transports multimodaux de ce partenariat est essentielle pour mener à bien notre mission d’aider au quotidien les personnes fragiles et dépendantes, ainsi que leurs proches, en rendant notre service de Chauffeurs Compagnons disponible sur l’ensemble des territoires. Et elle le sera encore plus demain lorsque nous essaimerons à l’international. Nous sommes heureux que la Caisse des Dépôts nous renouvelle sa confiance et également heureux de pouvoir nous appuyer sur la force de l’un des principaux leaders mondiaux du transport public. Le soutien de ces deux investisseurs de long terme est aligné avec notre ambition, celle de devenir un véritable acteur de mobilité au cœur de l’offre multimodale des smart cities ».

Marie-Claude Dupuis, directrice de la Stratégie, de l’Innovation et du Développement du groupe RATP : « Nous sommes fiers d’accompagner CityZen Mobility dans son développement. Les services de mobilité proposés par cette startup font directement écho aux valeurs de la RATP, qui multiplie depuis des années les initiatives solidaires pour mettre son réseau à la portée des plus fragiles. L’enrichissement progressif de notre offre va nous permettre de mieux répondre aux demandes de mobilité globale des collectivités et d’offrir à chaque voyageur la perspective d’un trajet porte à porte, fluide et multimodal. Ce service, qui répond à un besoin croissant de mobilité humaine et personnalisée, est amené à se développer fortement dans les prochaines années ».

Gabrielle Gauthey, directrice des Investissements et du Développement local de la Caisse des Dépôts : « La mobilité est un enjeu majeur pour la ville de demain et doit être garantie à tous dans les meilleures conditions. La solution développée par CityZen Mobility intègre parfaitement cette dimension et contribue également à anticiper le vieillissement de la population. C’est pourquoi, nous nous sommes engagés à ses côtés, en 2016. Aujourd’hui, nous souhaitons renforcer notre soutien au développement de son offre, qui contribue au déploiement de notre projet de Smart City d’intérêt général et nous place au cœur de la réflexion sur l’avenir de la ville ».

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Pour rappel, CityZen Mobility est le premier réseau de Chauffeurs Compagnons privés créé pour organiser et accompagner de façon personnalisée les sorties des personnes non autonomes (personnes âgées, adultes handicapés, etc). La startup offre un service d’accompagnement en voiture individualisé, optimisé et non stigmatisant qui s’appuie sur un réseau de chauffeurs partenaires formés à répondre, au-delà du transport, aux besoins d’accompagnement spécifiques de chaque passager.

Son offre se différencie de celles proposées par les autres opérateurs du marché (taxis, chauffeurs privés, aides à domicile, etc.) par la connaissance de chaque passager et leur accompagnement porte à porte, main à main, la disponibilité et la qualification de ses Chauffeurs Compagnons, ainsi que la flexibilité dans l’organisation des déplacements qu’ils soient individualisés ou de groupe.

Le modèle économique de CityZen Mobility vise à réduire au maximum le coût du déplacement de ce service de qualité pour en faire bénéficier à un maximum d’utilisateurs. L’entreprise a pour ambition de rendre ce service privé accessible à tous ceux qui en ont besoin sans en faire peser le coût à la collectivité.

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A propos de CityZen Mobility :

CityZen Mobility est le premier service de Voiture avec Chauffeur Compagnon (VCC) pour les citoyens fragiles, dépendants et handicapés. www.cityzenmobility.fr

CONTACT PRESSE :  clara (at) morenoconseil (point) com @cityzenmobility

A propos du groupe RATP :

Avec 16 millions de passagers transportés quotidiennement dans le monde, c’est le 5ème opérateur de transports urbains au monde. Avec ses 14 lignes de métro (dont deux automatiques), ses deux lignes de RER, ses 7 lignes de tramway, ses 350 lignes de bus et ses services de navettes en direction des deux aéroports de la région parisienne, le réseau multimodal exploité par la RATP en région parisienne est le plus important réseau multimodal au monde à être géré par une seule entreprise. Le groupe RATP est capable d’imaginer, de concevoir et de mener à bien des projets de développement d’infrastructures, d’exploiter et de maintenir des réseaux, quel que soit le mode de transport (métro, train régional, tramway, bus), ou encore de développer des services innovants d’aide à la mobilité (information voyageurs, télé-billettique, tarification, marketing client).

CONTACT PRESSE :  servicedepresse (at) ratp (point) fr  @GroupeRATP

A propos du groupe Caisse des Dépôts :

La Caisse des Dépôts et ses filiales constituent un groupe public, investisseur de long terme au service de l’intérêt général et du développement économique des territoires.

Reconnu pour son expertise dans la gestion de mandats, le Groupe concentre son action sur quatre transitions stratégiques pour le développement à long terme de la France et de l’Outre-mer : les transitions territoriale, écologique et énergétique, numérique, démographique et sociale. www.caissedesdepots.fr

CONTACT PRESSE : @CaissedesDepots